曹操进军东吴，周瑜临危受命，拜为大都督，带着东吴所有的军队迎战曹军。周瑜虽然年轻有为，却没有深厚的资历，因此东吴很多老将不服。老将程普是追随孙坚的战将，资格老，与周瑜分任左、右都督，率军与刘备联合抗击曹操。周瑜如此年轻却担任主帅，程普十分不服。

周瑜第一次召开军事会议，程普就先摆了个脸色给他看，推说有病，拒不到场。此行为依军法当斩。周瑜心知肚明，不动声色，若无其事地开完会。当晚，周瑜亲自到程普家中慰问，令程普感动。周瑜的宽容大度得到东吴新老将领的赞许，随后上下其心，赤壁一战大败曹军。

中层领导经常要面对一些不服的下属的“抵抗运动”，如果对下属的抵抗不能很好地处理，自己的权威必将受到很大损害，今后的领导之路也会坎坷艰难。如果周瑜没有妥善对待程普的抵抗，死板地依照军令斩了程普，那东吴的其他老将就会更加不服、不满，那周瑜这个大都督之位就岌岌可危，更不用说抵抗曹军了。周瑜对待程普的方式就很成功，他以谦让、大度折服了人心。

假如你刚成为某公司或单位的一名中层领导，而一群老牌下属总是与你作对，从第一天起就不服管教，经常给你难堪，那么你又该如何对待这一难题呢？周瑜的例子可以带给我们很多启示。

（1）你要有宽容谦让之心，让下属感觉到你在尊重他们，而不是以强硬来对待对抗。

强硬只会引来对方更加强硬，而宽容之心却可以在很大程度上软化对方。

（2）你要与该群体保持经常性的接触与双向沟通，比如在拟定部门计划与目标时请他们也参与进来。(www.daowen.com)

这些下属在拟定有助于部门工作目标和私人目标的过程中你也要积极给予指导和支持，让他们受到鼓舞。此外，你还要了解到这个“抵抗”群体中，肯定有一个领导级人物，对大家的行为都可以产生影响。尽管你向这个群体兜售你的观点很困难，但是对这个领导来说，事情就简单多了。如果你知道领导是谁，则更要与他经常沟通，让他明白你尊重老下属的情怀，让他明确在群体中应发挥怎样的带头作用，让他也明白与你合作会得到好处与机会，总之先把他折服，别人自然也会服了。

如果这些下属还不响应你的亲善行为，那么你可以采取备用措施。你要让下属知道，他们的所作所为属于反抗行为，如果继续闹下去违背公司部门的制度、规范，你将按章给予他们严厉的惩罚。让他们明白下属是组织中的“固定资产”，但如果他们不服管教，那也完全可以变成“流动资产”。

（3）消除下属抵抗的另一个好办法就是展现出你的才能和魅力来，这样下属自然会心服口服，也会心甘情愿执行你的命令。

比如诸葛亮刚刚到了刘备营中，尚未显示才华时，刘备对其非常信任，“待孔明如师，食则同桌，寝则同榻，终日共论天下之事”，但关、张二人十分不服，一心等着看诸葛亮的笑话。就在这时，曹兵10万，由夏侯敦率领，直奔新野杀来。当时刘备军中仅有3000人马，但诸葛亮运筹帷幄，巧设计谋，凭着这仅有的3000人马，在博望坡放了一把大火，打了一场大胜仗。后人对此有诗曰：“博望相持用火攻，指挥如意笑谈中。直须惊破曹公胆，初出茅庐第一功。”也就是凭了这把大火，使关、张二人心服口服，奠定了诸葛亮在刘备军中的地位。这样不需要采取什么手段，下属也不会再抵抗你了。

【卓越领导的智慧】

中层领导经常要面对一些不服的下属的“抵抗运动”，如果对下属的抵抗不能很好地处理，自己的权威必将受到很大损害，今后的领导之路也会坎坷艰难。