“X经理，你听说斯利公司和义赛公司将要合并的事了吗？我刚从这个月的简报上读到这条消息。你事先知道这件事吗？”一个员工问他的经理。经理回答说：“我前几天确实听到他们正在做合并的工作，但这件事似乎没有什么必要提。你为什么要知道这些呢？”

“我真希望你之前对我提到这件事，”员工埋怨道，“我正在就我们新的货源供应同他们两家公司谈判，想让他们竞相压价。可是再过几个月，他们就是一家人了，我这样做就不是一个好办法了。”

错得很明显，也很不应该，对不对？因为这个经理觉得这一条信息并不重要，与自己公司无关，不值得传给下属，而下属中的某个人却因此而陷入了窘境——要是他早就知道他们两家公司正在合并的话，事情肯定不会变得这么糟。

但也许这个经理会辩解，他并不知道这件事情会这么重要，假如一个中层领导每天的工作就是收集消息，并把它们向下传达，那他不就成了个不折不扣的传信员了？还想做什么工作？这就是问题所在。作为一名上传下达的中层领导，你有必要让你的下属们及时、准确地了解工作领域中的消息和知识。当然并不是每一条消息都要传达给下属，但你应该在千头万绪中筛选出真正相关的信息来，让这些有价值的信息帮助你的下属更好地决策并行动，协助下属做好工作。你不一定每天都要向下属传递重要信息，但是你一定要记住：及时、准确地将重要信息传递给下属，是你义不容辞的工作职责，包括公司内的重大消息，以及与公司及工作有关的其他重要消息。

中层领导可以建立一个集中的通信文档，让部门里的每个人都能查阅，并且可以确保你定期地把更为重要的信息转发给每个员工。总之要养成将重要的信息、通信与文章发给下属的习惯，让上情及时能够下达。

其实，公司内的好消息相信很多中层领导都是乐于传递给下属的，比如要加薪了、有什么工作奖励了，等等，毕竟大家也都愿意听到好消息。比较难办的就是对公司不利的消息了，比如业绩下降、福利待遇降低、公司裁员、公司面临危机，等等。在出现这种情况时，很多中层领导都会不约而同地选择对员工封锁消息。

有很多原因导致中层领导做出这种选择。比如，他们害怕失去业绩卓著的员工，所以对坏消息秘而不宣，以期留住这些人才；有些中层领导则希望自己能够赶在公布消息之前，把问题解决掉；而许多领导者对坏消息所抱的态度就是一条：避而不谈；当然，也有一些人认为，绝大多数员工层次太低、素质太差，无法应付坏消息带来的打击，为了人心安定，万万不能让他们知道。

但是，你越是封锁消息，小道消息就传播得越广泛、迅速，并且完全走样，造成的影响也就越恶劣。最终，员工还是会知道消息，而这时的他们，还会对你这个极力隐瞒、掩盖坏消息，甚至不惜欺骗员工的中层领导信任吗？不会。你不信任他们，他们也不会信任你。所以无论是什么情况，中层领导都应该及时、毫无隐瞒地把最新消息传递给员工，并使他们感觉到公司的坦率和真诚，使他们在知道消息之后仍能安下心来。

要做到这些，中层领导就应该注意以下几点：(www.daowen.com)

（1）在观念上，中层领导要先假设这个世界上并不存在秘密，每个人最终都会知道一切事情的真相。

如果你不做这种假设，你就会想方设法去隐瞒、掩盖消息，而这样做的结果，往往是消息在小道上得到了传播，而且被传得走样、扭曲和混淆不清，这样的危害往往更严重。

（2）要尽快通知员工，并且一定要让他们比外人先知道。

不要等到一切都明了之后再讲，因为还没等你把所有事情都搞清楚，小道消息就会传播开来。所以，一定要把你所知道的情况先告诉员工，并向他们说明，现在尚未掌握全部情况，一旦有新消息将会尽快通知大家。对下属将要提出的问题，你也应有所准备。

（3）坦率告知员工所有情况。

首先向员工说明发生了什么，以及如何发生的。这还不够，你还应该坦率地告知员工所有的情况，包括领导为解决问题想了哪些办法；最终的决定是什么；是谁做出的决定；这一决定将对公司、对员工产生什么样的影响；公司需要员工做些什么；等等，尽可能地消除员工所有的疑虑。

【卓越领导的智慧】

你不一定每天都要向下属传递重要信息，但是你一定要记住：及时、准确地将重要信息传递给下属，是你义不容辞的工作职责。