在巨海品牌课程《总裁三项修炼》高级研修班中,我分享到:“领导者授权,并不等于弃权。”授权是必需的,但并不是所有的工作都可以授权。对一个中层领导来说,因为经常要面对各种复杂的关系和工作,因此必须决定哪些工作可以授权,哪些工作不能授权。这并没有固定的标准,但是下面的指导方针可以帮助中层领导具体问题具体分析。
你应该授权的工作:
(1)那些经常性的必须要做的事情。
作为一名中层领导,这些工作你已经做了一遍又一遍,并且是公司例行规定的主要任务。你对它们非常了解,知道这些工作存在的问题、所特有的要求以及具体操作的细节。这些工作就是中层领导最容易授权的工作,因为你熟悉它们,可以很容易地对人解释清楚,然后委托下属去做。
有一个地方银行的副总裁,被要求参加每月一次由社区所有金融机构参加的午宴。这些午宴主要起到的就是一个社交的作用,是个只需要“去做”,而不需要“策划”的工作,其中几乎没有什么事情是他的助理所不能解决的。副总裁意识到这一点后,便打电话给他的助理,向他明确解释这个聚会的作用。这位年轻的助理也一直渴望并热衷于这样一个机会,让自己在比较专业的环境里面和诸多同仁见面,于是很高兴地接受了这一任务。这就是一个成功确定授权任务的例子。
(2)授权有“职业爱好”却不适合你的工作。
有些工作中层领导之所以不愿授权给别人,是因为那工作对自己来说很有趣。当然,自己保留一两个也可以,但是至少要意识到它们的特征:简单、有趣,也许有其他人比你更能胜任这些工作。把这些工作交给别人,自己去做更重要的事,更能体现你所付出的时间和精力的价值。
(3)授权有利于下属发展机会的工作。
作为中层领导,你的重要职责之一是让你的团队成员有足够的发展机会,达到这一目标的一个好办法就是将恰当的工作分配给恰当的人。如果你了解自己工作的职责,就应该了解某些任务在帮助团队成员发展时的价值,就更应该把它们交给下属。经过这种有选择的授权,就能给予特定的下属适当的发展机会。
(4)授权专业性强的工作。
有一些工作专业性要求比较高,而中层领导自己并不精通,这时就需要寻找这一领域最专业的人来做了。这也正是你发挥员工特长的机会。比如,如果你负责选择一个新的文字处理系统,你就可以把这项工作授权给你办公室的电脑程序员;如果你的办公室有个数学能手,你就可以让他负责检查所有报告中数字方面的问题。所以,要充分利用员工的特长和才华,让你的工作需要和员工的技能相适应,而将你的时间用在其他更重要的事情上。
而下面的工作则是不应该授权的,比如:(www.daowen.com)
(1)人事或机密的任务。
人事方面的决定,包括评估、晋升或者开除等等,属于企业的重大决策,一般来说都很敏感,而且往往难以决定,因此中层领导绝不能授权给他人。尤其是某些人事工作需要保守秘密时,这份工作和职责就更应该留给自己。
(2)制定政策的事务。
中层领导可以在政策制定的一定范围内授权,但是绝不要授权他人实质性的政策制定工作。政策会限制相关的决策的制定。不过在规定的、有限的范围内,你可以授权他人承担一些制定政策的任务。
(3)下属的培养问题。
你的下属应该在他们的成长和发展过程中得到你的帮助。他们依赖于你的经验、你的判断,而且这种方式可以树立你在下属心中的领导地位。所
以,下属的培养问题不是你应该授权的工作,尽管你可以从他人那里得到一些帮助,但这是你的职责。
(4)公司的领导分配给你亲自做的事情。
既然你的领导要你亲自做某件事,那么他就一定有自己的理由。如果你坚定地认为将它授权给你的下属去做是正确的话,你也必须先和你的领导商量一下,弄清楚他的想法。如果你没有搞清这一点就让下属去做,很可能会使你和上司的关系变得紧张,给自己的工作增添麻烦。
【卓越领导的智慧】
授权是必需的,但并不是所有的工作都可以授权。对一个中层领导来说,因为经常要面对各种复杂的关系和工作,因此必须决定哪些工作可以授权,哪些工作不能授权。
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