“疾风知劲草，烈火见真金”，在关键时刻领导才会真切地认识与了解下属。当领导在某项工作陷入困境时，作为下属的你若能挺身而出，定会让你的领导对你另眼相看。当领导个人在思想、感情或生活上出现问题时，你若能妙语劝慰，也会令其格外感激。此时，切忌冷漠无助，畏首畏尾，胆怯懦弱。这样，你的领导会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。

人非圣贤，孰能无过。领导者既然是人不是神，决策就必然有失误之时。即使一贯正确，群众中也可能出现对立面。这时，也许有些人站在群众一边，同领导对着干，这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。作为领导人，当最需要人支持的时候你支持了他，你们的关系就可以上升到一个新的层次。

某公司部门王经理由于办事不力，受到公司老总的一顿严厉批评，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，他手下的员工很有怨气，认为王经理个人办事不妥，造成的责任却由大家来承担，所以一时间办公室怨气冲天，王经理处境非常尴尬。

这时秘书欣然站出来对大家说：“其实王经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求老总只处分他自己而不要扣大家的奖金。”听到这些，大家对王经理的怨气消了一半儿，欣然接着说：“王经理从老总那里回来时很难过，表示下个月一定想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法弥补回来。其实这次失误除了经理的责任外，我们大家也有责任。请大家体谅王经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。”欣然的一番话使大家变得心平气和了，她的调解工作获得了很大的成功。

按说这并不是秘书职权之内的事，但欣然的做法却使王经理如释重负，心情豁然开朗。接着王经理又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，很快纠纷得到了圆满的解决。欣然在这个过程中的作用是不小的，王经理对她当然另眼相看。可见，善于为领导排忧解难的人，不仅能帮助领导摆脱尴尬，还能为自己赢得更多的机会。(www.daowen.com)

作为下属，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释协调工作，最终还是有益于群众利益的。实际上，领导与下属的关系是十分微妙的，它既可以是领导与部下的关系，也可以是朋友关系。当然，领导与部下身份不同，是有距离的。但身份不同的人，在心理上却不一定有隔阂。一旦你与上级的关系发展到知已这个层次，较之于同僚你就获得了很大的心理优势。你也可能因此而得到上级的特别关怀与支持，甚至，你们之间可以无话不谈。至此，是否可以预言，你的晋升之日已经为期不远了。

【卓越领导的智慧】

领导者既然是人不是神，决策就必然有失误之时。即使一贯正确，群众中也可能出现对立面。这时，也许有些人站在群众一边，同领导对着干，这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。作为领导人，当最需要人支持的时候你支持了他，你们的关系就可以上升到一个新的层次。