对于许多单位来说，上司之间出现这样或那样的矛盾冲突也是正常现象。可对于中层领导来说，遇上这种情况就不知该如何是好了：有时你和这位上司亲密一点，又怕另一位上司责怪；你要与另一位多接触一点，又怕得罪这一位，令人左右为难。特别是因工作需要不得不经常和领导打交道的人，更是有所顾及而不敢大胆开展工作，深怕陷入上司之间的政治斗争中。在这种情况下，中层领导就要保持基本的中立态度，从工作出发，不偏不倚，避免介入上司之间的矛盾。

有这样一个故事，清朝时，陈树屏曾为江夏县知事，为人非常聪明。都督张之洞和抚军谭继洵在平时意见就不太一致，两人经常闹矛盾。

一天，陈树屏设宴，这两个人和其他客人都在座。酒过三巡，大家都有了不少醉意。忽然，一位客人不知怎么谈起了武汉江面有多宽的问题。谭继洵便说有五里三分宽，他的话音未落，张之洞就说道：“不对，我记得确实，是七里三分宽。”两人便争执起来。有人说陈树屏久居江夏，应该很清楚。张之洞和谭继洵便都来问他。

陈树屏谁也不好得罪，急中生智，徐徐举起手来，说道：“江面水涨，则宽七里三分，水落，则五里三分宽了。张公是就水涨时说的，谭公是就水落时说的。两位先生都没有错。”张之洞和谭继洵听到这话，顿时哈哈大笑起来。

为了避免介入两个上司之间的矛盾，陈树屏这里采取的就是保持中立的态度。这是中层领导面对上司冲突时最为聪明的处理办法。赞成张之洞，明显自己要得罪谭继洵；赞成谭继洵，自己又会得罪张之洞。为了不得罪任何一方，只有说两方都正确了。面对上司之间的矛盾，中层领导就应该这样以不介入为准则。

我们可以继续分析。上司之间发生矛盾冲突最大的原因可能来自工作，也可能来自他们的私人生活，而你作为一名下属，和上司之间的关系只限于工作关系，不可能对他们的矛盾认识得很清楚，因此采取中立的态度是比较稳妥的。别跟任何一方过分亲密，只与他们进行纯工作业务上的交往，别让一方将你划入他的对立面。对于他们之间的争斗，更要漠然处之，千万不要自觉不自觉地陷入这种矛盾争斗中。因为不论哪方输赢对你都没有任何好处或明显的坏处。

但话又说回来了，中层领导要想在现实工作中表现完全的中立态度，也是相当困难的。较好的方式还是一切从工作出发，为了工作该和谁接触都公开无忌地与谁接触，而畏首畏尾地接触还容易引起误会。要对两个上司交代的工作同等对待，认真完成，不偏不倚，这样就能以中立的态度，避免许多不该有的猜疑和误会。

那么，假如两个上司相互之间意见不一致，那么中层领导该如何做才能不介入双方的矛盾、不得罪任何一方呢？你不妨用以下几种方法去处理。

（1）按时间先后来处理。

即哪个领导先说了就按哪个领导的意见办。这实际上就是避开不同意见表达出来之后执行的尴尬，避免了听谁的话、不听谁的话之嫌。(www.daowen.com)

（2）按职务高低来处理。

也就是谁的职务高就听谁的。虽然职务低的上司心里会不高兴，但是他不能完全埋怨中层领导，即使他有意见也很难摆到桌面上来。这就是办公室政治。

（3）按效果好坏来处理。

也就是你认为哪个上司的意见更切合实际，更富有成效，就按照哪个上司的意见来办，并把自己的认识向持有不同意见的上司讲清楚。只要言之有理，他就无法拒绝。

（4）按兼顾左右的方法处理。

也就是在不违背大原则的前提下，对不同上司的意见尽量都照顾到，不偏不倚。前面案例中陈树屏的故事就是一例。

上司们的意见有时很难统一，也许等到意见统一时已经时过境迁了。而工作毕竟不是儿戏，耽误不得。更何况有些问题本来就有多种答案，不存在谁对谁错。因此，在上司们的意见产生分歧时，中层领导不妨照上述方法来做，就不怕得罪任何一方了。

【卓越领导的智慧】

上司之间发生矛盾冲突最大的原因可能来自工作，也可能来自他们的私人生活，而你作为一名下属，和上司之间的关系只限于工作关系，不可能对他们的矛盾认识得很清楚，因此采取中立的态度是比较稳妥的。