理论教育 与有权势的人消除隔阂的方法—《三分管人七分做人》

与有权势的人消除隔阂的方法—《三分管人七分做人》

时间:2023-08-15 理论教育 版权反馈
【摘要】:尽管多数中层领导都希望能与别人搞好关系并尽可能地把工作做好,但在企业内还是有可能树立敌人。这是对待有权势政敌的一个大忌。要知道你并没有能力把他怎么样,因为他权势太大,或者说比你大。其次,就是要收集所有引起这种敌对状况的事实。在面谈中你要表现得诚恳而直截了当,这有助于消除隔阂。中层领导要记住的是,除了在一开始时说到自己觉得对方不喜欢自己之外,不要对其提出任何指责。

与有权势的人消除隔阂的方法—《三分管人七分做人》

尽管多数中层领导都希望能与别人搞好关系并尽可能地把工作做好,但在企业内还是有可能树立敌人。一个小小的误会、观点上的分歧,或者是一个小事故,都有可能扩大对立。如果这个人在企业里恰恰又很有权势,比如一位高级副总裁,那情况就更糟了。如果副总裁公开表示不欣赏或不信任某个中层领导,那么整个公司环境将会对中层领导极为不利。

这种时候,你千万不要做任何可能引起进一步争吵的动作,不要犯“反抗”高层管理者这种政治错误。这是对待有权势政敌的一个大忌。这么做只会对你有害而不会对你有利。因为:

你和他所处的位置是不平等的,高层管理者的势力和职权都比你要大得多。要知道你并没有能力把他怎么样,因为他权势太大,或者说比你大。如果你想对他报复,那么报复计划的制订会把你的时间和注意力从你的工作职责上转移开,而这并不会给对方造成任何伤害,反而会给你自己埋下祸根。疏忽自己的应尽职责而把注意力转向公司政治斗争的做法是中层领导最大的忌讳。

那么你该怎么做呢?最佳的策略就是努力解决造成这种紧张关系的那些问题。

首先,你要找出造成这种对立情况的原因所在,这一点通常并不是很难。如果一个高层领导可以不掩藏自己对某一级别下属的不喜欢,那么他一般也不会刻意隐藏不喜欢的理由。

其次,就是要收集所有引起这种敌对状况的事实。即使这些问题仅仅只是由于性格冲突造成的,也要将其找出来。你应当诚实地对待自己在造成这种局面中所应承担的责任。接着再针对问题寻找解决的办法,请求与对方进行单独面谈。在面谈中你要表现得诚恳而直截了当,这有助于消除隔阂。有一位计划部经理感觉副总对他有意见,对此一直耿耿于怀。在一位朋友的建议下,他主动单独去拜见副总。下面就是两人之间的一段对话。

经理说:“李总,我有时感觉您不大喜欢我,我觉得这种不喜欢只是出于您的私人感情。不知道是我哪方面做得不够好?”

副总便问:“你为什么会这么认为呢?”(www.daowen.com)

经理说:“主要依据是您平时的态度。您对我的评价与您对其他员工和经理的评价总是有所不同。有的评价让我觉得我并不令您高兴。另外,在公司开会的时候,每当轮到我说话,您总是表现得很不耐烦。”

“我不知道你听到了什么,也许是我没太注意,但是这种情况与我个人的感情完全无关。我一直尽量公平无私地对待每一个人,对谁也没有偏袒。”经理便说:“我也知道您是个公正的人,所以我才来找您,并坦率地说出这些。或许我们可以消除误会……”

此后,这个经理便和副总就导致敌对状况出现的那些最初事件的细节进行详细的讨论,并解释其中的原因。中层领导要记住的是,除了在一开始时说到自己觉得对方不喜欢自己之外,不要对其提出任何指责。指责可能会进一步扩大矛盾,更何况你没有理由去谴责你的上司或同级。

通过这种面谈和沟通,也许会改变对方对你的看法,也许还不会。这主要取决于你的解释是否得体以及你在对方心中的印象。但这种坦诚的沟通至少可以让对方改变或收敛他的行为,至少在表面上不再和你隔阂相见。再假以时日,通过各种手段,你就可以逐渐修复和对方的关系了。

【卓越领导的智慧】

通过这种面谈和沟通,也许会改变对方对你的看法,也许还不会。这主要取决于你的解释是否得体以及你在对方心中的印象。但这种坦诚的沟通至少可以让对方改变或收敛他的行为,至少在表面上不再和你隔阂相见。

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