与上级交往不仅要慎重选择时机和场合,还要注意把握好度,既不能交往过多,也不能交往过少;既不能交往过密,也不能交往过疏。做不好适度,同样会影响你与上级之间的关系。这里的度主要包括以下几点。
(1)与领导交往既要密切,又要保持一定的心理距离。
不要以为与领导零距离接触就可以增加彼此的亲近感,这样的效果其实并不好。
实际上,与领导交往过于积极主动或过于消极被动都是不足取的。上下级关系实际上是一种工作性质的交往关系,上级对下级的态度,在很大程度上取决于这种交往的工作价值。如果上级认为下级的素质好、责任心强、有较强的工作能力,与下级的交往会给自己的领导工作以有效的支持和配合,他就会接纳、欢迎、鼓励下级的积极交往。
反之,如果上级认为下级的素质一般、能力平平,积极交往于自己的领导工作没有多大好处,他就会对你表面上客客气气,实际上有意疏远。在这种情况下,你就应该克制和削弱自己与领导交往的积极性,避免感情上的无效投资。一定要搞清楚自己在领导心目中的位置,了解自己对于领导所管辖工作的价值,调整好与领导交往的度,这样再与领导交往就不会引起领导的反感。而当你通过自己的勤奋努力,提高了自己的工作能力,能够独当一面时,领导就会改变对你的态度。此时你再加强与领导的交往,必然会收到理想的效果。但即便如此,也绝不能与领导保持零距离接触。
(2)与领导交往的频率要适度。
交往既不要过多,也不宜过少,应该把握在双方都感觉恰如其分的范围内。心理学家认为,如果外界对人的感官刺激过强,会使人感到厌倦、疲劳甚至反感;但如果过少过弱,又会使人产生沟通障碍,出现彼此陌生的感觉。
中层领导与上级交往频率过高,往往会产生这样的结果:一是干扰领导的工作;二是影响领导的休息;三是扭曲了自己人格形象,其结果就是引起领导的反感,影响双方的关系。有事没事总往领导那儿跑,会使同级和下属觉得你有意讨好领导,有套近乎之嫌。当然,也不能与领导交往频率过低,因为沟通太少,信息不通畅,同样容易影响关系。
(3)角色交往与非角色交往要适度。(www.daowen.com)
角色交往是指中层领导以被领导的身份与上级进行交往,这种交往的特点是工作性质的,感情成分少,原则性较强。非角色交往是指中层领导以个人身份与上级交往,其特点是工作因素少、感情因素多。
中层领导在与领导交往中,应该既有工作角色也有朋友角色,但要把握好分寸,公事就要公办,私事才能私办,公私界限要分明,不能以感情代替原则。如果与领导的非角色关系过于密切,其原则性就会丧失,甚至发展到以感情代替原则的地步。这样做的结果,一旦出现了私心,不但损害了双方的工作形象,而且还降低了领导的威信,在员工中产生不良的影响。
(4)维护上级的举止要适度。
中层领导作为下级,维护上级的权威和尊严是必要的,这也是你应尽的职责,还关系到上下级能否建立良好关系。
作为上级领导也的确需要一部分中层作为骨干,围绕在自己的周围,贯彻自己的意图。但是要注意,这种维护方式应当含蓄和隐蔽一点,不要太显山露水、太露骨,否则会让人感觉你是一个拍马屁的小人。当然,维护上级领导是有原则的,不能把对领导权威的维护当成对某个人权力的维护,甚至对领导的错误也极力掩盖。这种过分的行为必然会引起下属和同级的不满,给你的领导形象带来损害,也会使你和上级的关系走入歧途。
【卓越领导的智慧】
中层领导在与领导交往中,应该既有工作角色也有朋友角色,但要把握好分寸,公事就要公办,私事才能私办,公私界限要分明,不能以感情代替原则。
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