在巨海品牌课程《总裁三项修炼》高级研修班中谈到执行力时,我分享到:“行动和速度是成功制胜的关键”。21世纪讲究的就是速度,速度就是竞争力。
坚决果断,是中层领导最为重要的又一项内在素质。对一个中层领导来说,无论是讲话、办事,都要做到干脆利落,不能犹豫不决,拖泥带水,这样才能使上级和下属看到自己内在的才能、魄力,才能维护自己的威信,维持自己掌权者的形象。不能做到果断坚决,往往就会给他人造成懦弱无能的感觉,也不会得到上级和下属的信任,那么在下属的心中也就不会有什么威信可言。这里主要有两层意思,一个是坚决果断是中层领导工作的必然要求,另一个是坚决果断是中层领导在下属间建立威信的必然要求。
古人讲:“用兵之害,犹豫最大;三军之灾,生于狐疑。”莎士比亚也说过:“多余的考虑是叛徒,它让我们的经营因为害怕而失去了赢的机会。”可见,缺乏主见,缺少判断能力,不能及时地制定正确决策,对一个统帅或是领导人物来说,无疑是最致命的弱点。
《史记·春申君列传》中就讲述了这样一个故事:战国时期,楚国令尹春申君黄歇任职期间,有人劝他及早除掉一个实力派人物李园。但是黄歇却优柔寡断、犹豫不决,迟迟没有接受劝告,后来终于被李园派来的刺客杀死。这就是“当断不断,反受其乱”的道理。遇事“当断不断”,犹豫不决,就会贻误时机,进而“反受其乱”。
此外,在做出一个决定时,下属都会用目光注视着自己的上级,如果此时你优柔寡断,一再错失良机,从此也不会有人尊敬或跟随你这样的没有魄力缺乏能力的中层领导。楚汉之争时,范增等谋士极力劝说项羽在鸿门宴上杀掉刘邦,扫清自己的称帝之路,项羽却妇人之仁、优柔寡断,迟迟下不了手,最后竟放刘邦逃了回去。范增也由此看出项羽并非成大事之人,今后必然被刘邦抢去天下,因而失望至极。在后来刘邦施反间计致使项羽怀疑范增时,范增便毫不犹豫地愤然离去。其他将领也逐个灰心,纷纷背叛项羽,投靠刘邦。项羽的优柔寡断,使手下将领对他的能力失去了信心。
相反,如果一个领导在关键时刻能够挺身而出,做一个英明的决断,那么对自己日后的感召力、影响力,都有着不可低估的作用。倘若像项羽一样,平时派头十足,但一到紧要关头就下不了决心,甚至于惊慌失措,这样强烈的反差只会让下属寒心。可见坚决果断是中层领导施加影响力的一个重要因素,此举最能赢得下属的赞赏和信赖。
对一个中层领导来说,坚决果断要有勇气在先。平常应勇敢面对问题,显示出自己的勇气。对于重大的决定,必须坚持原则,果断给予处理。相反,如果倾向于逃避困难,对问题视而不见,似乎什么也没有发生,或者极力回避那些难以相处的人和难以解决的事,这样的中层领导只会一遇到问题就不知所措,这样一来是没有人会服你。
此外,要坚决果断,只有勇气是不够的,还必须提高自己的决断力。决断力是指企业的领导者快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正的综合能力。它是一种合力,主要由领导者的魄力、洞察力、分析能力、直觉能力、创新能力、行动能力和意志力等分力复合而成。美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇把决断力看成是“面对困难处境勇于做出果断决定的能力”,看成是“始终如一执行的能力”。中层领导要想做到果断坚决,就必须从这几方面提高自己的决断能力,使自己成为一个有能力、有魄力的掌权者。
【卓越领导的智慧】
对一个中层领导来说,坚决果断要有勇气在先。平常应勇敢面对问题,显示出自己的勇气。对于重大的决定,必须坚持原则,果断给予处理。主动做别人不愿做的“苦差事”
在公司,不是所有的工作都是好差事,有一些事情虽然很重要,但却没人愿意去做。在上司眼中,这就成了难以妥善安排的一块“心病”。但是碍于身份,上司可能无法将内心的意图说出来,不可能采取直接命令某个人去做的方式,往往需要聪明下属的领悟,主动站出来承担这样的“苦差事”,替上司解决难题。
对中层领导来说,应该充分通过分析和思考,去了解上司的难处。当别人想不到或者不愿做时,你能挺身而出,将“苦差事”揽过来,并且做好。
“为人之不为,必能成人之不能成”,让上司赏识你,公司离不开你!日剧《恋爱世纪》的男主角片桐哲平,是某广告代理公司的一位中层,虽有才华,却因个性太强受人排挤,被从设计部调到营业部,一直得不到翻身的机会,闷闷不乐。
有一次,部门员工要组织一次娱乐休闲活动,需要有个人站出来担任组织工作。这可是人人躲避的苦差,出力不讨好,因为你组织得再好,也不可能让每位员工都满意,事后难免受抱怨。所以,营业部开会讨论组织人选,没有一个人愿意举手。这时,片桐哲平的胳膊不经意间地举了起来,苦差事意外地落到了他的肩头。
经过一番周密的安排,挑选旅店,设计各种休闲项目,他将此次员工娱乐组织得非常圆满,每个人都玩得很尽兴。当第二天早晨到公司,片桐哲平发现同事们看待他的目光全都转变了,变得比以前亲近与和善,上司也开始不断为他提供展示自己才华的机会。最后,他取得了成功,证明了自己的实力!(www.daowen.com)
别人不愿意做、或者做不了的事情,你能主动做得很好,上司就会把你视为不可或缺的左膀右臂。他随时需要你站出来解燃眉之急,替他摆平各种心病,你的地位当然稳如泰山!
所以中层要明白,“差事”并不苦,只是许多人自视甚高,被安逸束缚住了身体和头脑,以为大家都不想做的事,就是丢人的事。还有的中层很想得到这样可以证明自己的差事,但却总是与机会擦肩而过。如果你有类似的经历,这说明你缺乏思考和观察。
小王是一家钢铁公司的新进中层,因为刚刚升职,得到的机会并不多。有一天下午,中午来洽谈过业务的海外华商董老板突然打来电话,说自己的一条手链可能掉在了公司,这条手链非常重要,是他在大陆与失散几十年的亲人相见的证据。
公司副总把小王和其他几位中层叫过来,让他们帮忙到处找一找,看看手链掉在了什么地方。结果大家在公司大楼转了好几圈也没发现,于是都说:“算了吧,再找下去也没有意义。”
副总愁眉不展,现在钢铁市场不景气,这个客户对公司来说非常重要。这时,小王走过来,轻声说:“您先通知董老板,请他不要着急,过两个小时再跟他联系。我去试试,看看能不能找到。”
两个小时后,小王匆匆回到了公司,他的手中拿着的正是那条核桃木手链!副总惊喜地问:“你是怎么找到的?”小王擦着脸上的汗水,笑着说:“手链如果已经不在公司,那么肯定就是被清洁工扫进了垃圾箱。我买了几副手套和口罩,让物业公司找了十几个人,在所属范围内的各个垃圾箱内分头寻找,果然不出所料,手链就在不远处的那个垃圾收集箱内呢。”
副总满意地拍着他的肩膀:“你为公司做了一件非常重要的事!”
后来,董姓华商与该钢铁公司的合同签得异常顺利,该华商在合同签字仪式上称赞说:“这样的公司,我放心!”通过这件事,小王也得到了公司管理层的高度认可,被列为了重点培养对象。
作为新进中层,小王成功突围而出,靠的就是他做了一件别人不能做,也不想做的苦差事,解决了上司的一块“心病”,而且这块心病还关系到公司的一笔潜在的巨大收入。你想,这样的优秀中层,公司怎能不重视?当然会当块宝一样不放手!
有些中层经理之所以远离“苦差事”,一是害怕做错事,受老板责怪,二是要面子,担心被下属轻视,被同僚小看。所以,即使他明白做“苦差事”的重要性,也会消极应对,视而不见。其实,这种畏首畏尾的担心毫无必要。在上司有“心病”的时候你能站出来,会让他看到你的价值!哪怕你做得不好,但只要尽力了,他也会赞赏你的积极态度,不会对你有丝毫责怪!
我们经常说一句老话:吃亏是福!主动分担一些责任,为他人做些苦差,为上司解些心忧,尽管耗费些精力,对你在公司的利益却不会有任何损害。相反,还会大大增加你在上司眼中的印象分呢!
【卓越领导的智慧】
别人不愿意做、或者做不了的事情,你能主动做得很好,上司就会把你视为不可或缺的左膀右臂。他随时需要你站出来解燃眉之急,替他摆平各种心病,你的地位当然稳如泰山!
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