有人说:“世界上最大的受气包不是家有悍妻的丈夫,而是身为公司中层的管理者。”这句话说的真是精辟。中层经理不仅要原谅上司的不近人情和固执己见,还要无条件地承担上司因疏忽产生的损失和责任。所以,中层管理者如果不具备感恩、忠诚、责任、忍辱、诚信、激情等素质,就无法承受自己岗位和来自四面八方的各种压力。
老板不是神,他也是一个有情绪的人,同样会犯错,同样有种种的缺点。而且,老板所在的位置也让他自我感觉良好,即使犯了错也认识不到或者不想改正。所以,对于中层来说,如何对待上司的过失和他的顽固不化,关系到你是否在中层的位置上坐得稳固。感恩,无疑是中层管理者应该具备的所有品质里尤为重要的一项品质,没有感恩之心,中层管理者在职场中所要面对的将会是漫漫黑夜。中层应当用感恩之心原谅和包容上司的错误,就像我们宽容、大度地原谅一个陌生人的错误一样,并且随时准备好活力十足地投入到上司的理想和计划中,与他一起携手共进。
感恩是一种利人利己的责任,对自己负责,对他人负责,对公司负责,对社会负责。对中层来说,上司不仅仅代表他自己,更代表公司的形象和意志。我们不去计较上司的过失,从某种程度上来说,就是对公司负责,最终也是对自己负责。
一般来说,在公司里,管理者的所有特征,无论是优点还是缺点都会被放大化,这是一种很不理性的评价。用放大镜看待一个人的对与错常常会让人盲目地崇拜或者不屑一顾,然而,这就是领导和管理者的表率和榜样的作用。因此,上司的一个小失误在下属的眼里很可能就是一个很大的,难以忍受的过失。但是作为中层管理者来说,我们要知道人都不会是完美的,我们在下属眼里就如同我们眼里的上司一样,我们需要的就是冷静地看待问题,宽容地接受和理解,学会适应,学会感恩。
有时候,上司犯了错,中层给予指正他会大为光火。但是我们应当心怀感恩,我们要知道,他这是为了显示自己的权威,掩盖自己虚弱的一面;我们不能要求上司是一个完人,我们只需要做到对他负责,也对自己负责。这样的中层肯定受到上司的喜欢和重用,这样的中层才是上司最为器重和赏识的管理者。
也许,很多中层会控制不了自己的情绪,见到上司犯了错还发火很不理解,或者针锋相对大吵一架。追根到底,还是没有感恩之心的缘故。倘若,一家公司人人都只想到自己的利益,享受着公司提供的待遇还受不得委屈,那么这样的中层是做不长久的,这样的公司也不会长久下去。
大家都看过《西游记》,也都知道唐僧西去全靠几位徒弟,尤其是孙悟空的卖命保护。而手无缚鸡之力的唐僧除了会念念经文,发发牢骚外,简直一无是处。而且还常常犯下在我们看来是不可思议的低级错误,比如,他分不清人与妖,并且滥发善心,屡屡吃亏还不知悔改,每次被妖精抓了去都要靠几位徒弟的奋力相救,结果徒弟们还常常出力不讨好,经常受到师傅的责骂。孙悟空就多次被唐僧念紧箍咒,还被赶回过花果山。虽然师傅如此糟糕,但是徒弟们却毫无怨言,还一直保护他取得真经。究其原因,便是徒弟们都心怀感恩:唐僧给了他们重新证明自己的机会,让他们不再是施展不开手脚的天庭囚犯。让这些昔日的神仙们死心塌地跟随着一个凡人历经磨难去西天取经,可见感恩心态拥有多大的魔力,会创造多大的奇迹!(www.daowen.com)
凡是成功的人都懂得这么一个道理:待人如己。对待他人就像对待自己一样。遇事多站在他人的立场上想一想,就能够做到柳暗花明,消除很多的误会、困惑。作为中层,我们要多给上司一些理解和同情。这样,我们才能够考虑到下属的利益和需求,也同样希望下属能够如同我们对待上司一样对待我们,并给下属们更多的支持和鼓励,组成一个出色的团队。
在公司里,所有的同事都更愿意帮助那些知恩图报的人,老板也更愿意提拔那些一直对公司抱有感恩心态的员工,因为这些员工更容易相处,对工作更富有热情,对公司更忠诚!
感恩是一种积极的心态,更是一种向上的力量。当你以一种知恩图报的心情去工作时,你会工作得更愉快,更有效率!如果你始终抱着对工作、对企业、对老板感恩的心,就很容易成为一个受欢迎的人,也会更有亲和力和影响力。
【卓越领导的智慧】
对中层来说,上司不仅仅代表他自己,更代表公司的形象和意志。我们不去计较上司的过失,从某种程度上来说,就是对公司负责,最终也是对自己负责。
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