管理者的最佳心态是中正平和，《礼记·中庸》中云：“喜、怒、哀、乐之未发，谓之中。发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也。和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。”一个心态烦躁、紊乱的人是无法正确而合理地处理问题、解决问题的。

有一个学僧到法堂请示禅师道：“禅师！我常常打坐，时时念经，早起早睡，心无杂念。在您座下没有一个人比我更用功了，为什么就是无法开悟？”

禅师拿了一个葫芦、一把粗盐，交给学僧说道：“你拿着这个葫芦，先装满水，再把这把粗盐溶化进去，这样子你就可以开悟了！”

学僧一切照办，过不多久，跑回来说道：“葫芦太小，盐块太多了。我装进盐去怎么搅都化不了。我还是无法开悟。”

禅师拿起葫芦倒掉了一些水，只摇几下，盐块就溶化了。禅师慈祥地说道：“一天到晚用功，不留一颗平常心，就如同装满水的葫芦，摇不动，搅不得，如何化盐，又如何开悟？”

学僧：“难道不用功可以开悟吗？”

禅师：“修行如弹琴，弦太紧会断，弦太松弹不出声音，中道平常心才是悟道之本。”学僧终于恍然大悟：时时刻刻急于开悟的人是永远无法开悟的。

这个禅故事的寓意，就是告诉我们：管理如同琴弦，不能太严，也不能太松。但深层次的理解是：管理者心态的“紧”与“松”要达到平衡、平和的状态。能做到这点的人就能内智外明、筋劲骨强、声清色悦、仪正容直。一个人的品行好，就是因为具有平淡中和的修养。

水因无味才能包含百味，头脑空若无物才能容纳各种观点，听取各种意见。大道至简，大智若愚，大象无形，大音希声，大巧若拙，大辩若讷说的就是这个意思。

中正平和为什么是管理者的最高思想境界呢？这是由自然大道中和无极的特点决定的。作为个体的人的品德只有以中为度才能与自然大道协调统一。

《三国演义》里有这样一个故事，刘备派庞统到耒阳县管理事务，由于没有得到重用，所以庞统故意拖延，降低工作效率。恰巧张飞到耒阳县巡视，当他得知庞统不理政事的消息后勃然大怒，立刻命人逮捕庞统。后来经过孙乾的劝阻，张飞才平静下来，决定考察其中的缘由。接着，庞统开始处理多日积攒下来的事务，在很短的时间内做到了令各方满意。张飞终于认识到庞统的才华，并向刘备说明了原委。后来，庞统得到重用，在攻取西川的过程中立下了很大功劳。(www.daowen.com)

张飞不能保持一颗平常心，所以脾气暴躁，差点酿成大错。历史经验告诉我们，拥有平和的心态是为人通达、妥善处理各种事务的基本要求。所以古人很早就倡导要在宁静中思考问题，从而透过表象把握事物的本质和规律。

一位人力资源经理曾经说过：“企业即使任用那些处世谨慎、无所作为的员工，也要尽量避免任用那些头脑简单、做事冲动的人。因为后者缺乏平和的心态，遇到事情的时候经常不考虑后果，作出一些过火的举动，对组织发展造成极大的伤害。”

因此，无论取得成功，还是身处逆境，总经理都要摆正心态；在生活中，我们既要有积极向前的斗志，又要有坦然面对结果的勇气，学会以公正平和的心态对待下属，真正做到赢得起、输得起，得意不忘形、失意不落魄，越挫越勇。

英国作家萨克雷曾经说过：“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。如果我们心情豁达、乐观，我们就能够看到生活中光明的一面，即使在漆黑的夜晚，我们也知道星星仍在闪烁。”保持平和的心态，管理工作会轻松很多。

具有中和品质的管理者，心性平淡，为人处事沉雄稳重，不张扬却让人信任，有王者之气而无霸气。他们胸怀宽广博大，心性平和真淡，能够协调团结各种人才为我所用，其丰富的人格魅力会让部属乐于为他效力，这就是超级管理者。

个性强的管理者，尽管也有胆识和才干，但也锋芒毕露，气量胸襟远不如中和之人。缺少了容忍，就易与其他有才识的人发生冲突，没有一点回旋的余地，会使人际关系紧张，只能惹来属下的埋怨。

持有中正平和心态的管理者知道何时顺情理，何时顺事理，该理智时理智，该动情时动情。平时不声不响，却能四平八稳地处理好四面八方的关系，有王者之气却无霸厉之气。他们一旦发威，如同草原跑马，顺水飞舟；好比虎啸山林，龙吟四海，使得百兽归顺，万物降服。这不正是管理者梦寐以求的管理局面吗？

【卓越领导的智慧】

无论取得成功，还是身处逆境，总经理都要摆正心态；在生活中，我们既要有积极向前的斗志，又要有坦然面对结果的勇气，学会以公正平和的心态对待下属，真正做到赢得起、输得起，得意不忘形、失意不落魄，越挫越勇。