当自己想要亲近的人在场时，虽然会想在其本人面前夸奖说：“你好棒啊！真了不起！”但由于这是人人都夸奖的话，因此效果并不理想。赞美的言辞，不如在对方背后说出效果更好。

比方说，如果你对A先生的工作表现极为佩服，可以在见到他的同僚时表示：“A先生的确工作很努力呀！”如此一来，这种评语便会以另一种方式传回A先生耳中：“××先生对你的工作表现赞赏不绝呢！”同一件事情直接听到或经由他人告知，究竟哪一方更令人高兴呢？虽然当面获人夸奖也是一件愉快的事情，但通常只能视作社交辞令而已。然而，别人在自己背后没有必要说奉承话。因此，从他人口中获悉自己受到夸奖时会感到非常高兴。而且，间接听来的赞美，意味着自己以外的人也同样听见了。单就此点而言，即可让人觉得自己的能力受到极高的评价。

德国历史上的“铁血宰相”俾斯麦，为了拉拢一位敌视他的议员，便有计划地在别人面前赞美那位议员。俾斯麦知道，那些人听了自己对议员说的好话后，一定会把他的话传给那位议员。后来，两人成了无话不说的政治盟友。

人往往喜欢听好听的话，即使明知对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。一个人受到别人的赞美时，绝不会感到厌恶，除非对方说得太离谱了。作为一门学问，赞美的奥妙和魅力无穷，然而，最有效的赞美还是在第三者面前赞美他人。

这一条原则应用在企业管理中同样非常有效果，尤其对于上司来说，他最需要的就是权力和荣耀，最喜欢通达人情世故、恭敬尊重自己的下级。因而聪明的管理者只要顺毛而摸，知情识趣，让上司感到做领导的优越感，就足以让上司受用。这是一种极其巧妙的奉承上级的方法。

当一个人对他人说好话时，当面说和背后说的效果是不同的。你当面说，在别人听来只不过是奉承他、讨好他。尤其是你当着同事和上司的面来说上司的好话，在同事听来是讨好上司，拍上司的马屁，很容易招致他们的轻蔑，即使是上司也同样会这么想。但是当你的好话在背后说时，别人就会认为你出于真诚，是真心说他的好话，他就会领你的情，并感谢你。因此，同样说好话，所产生的效果是大不相同的。与其如此，倒不如在公司其他部门，或者上司不在场的时候大力地吹捧一番上司。不用担心你的付出会徒劳，这些好话总有一天会传到上司的耳中。(www.daowen.com)

赞美是人际间的润滑剂，是最优美的语言。在职场中，如能向上司赞美自己的同事，效果势必更佳。虽说赞美的话从谁哪儿听来都令人感到高兴，但是从自己上司口中听到更令人心情愉快。而且，将上司未留心到的部下长处提出来，对方也必定对你充满感激。然而即便如此，赞美的内容也不可草率如“他很认真工作啊！”抑或“你的部下真优秀！”你应该尽量提出具体的内容。

倘若只是说些奉承话，上司也不会认真当做一回事，更不会进一步传入对方耳中。如果是具体性的赞美，不但可以让上司留下深刻印象，也必定会传递至对方本人处。因此，如想提出具体性的赞美，就必须具备必要的观察力。倘若没有能力洞悉对方的优点或能力，你的赞美将受限于社交辞令。反过来说，只要你拥有入微的观察力，人际关系必定不断扩张。

当你观察人们时，最初总会觉得眼里所见尽是缺点。虽然掌握这些缺点极为必要，但一旦了解之后，更应该从对方身上找出连他们本身也未留心到的魅力，如果能以这个方式掌握对方的优点与缺点，你所提出的赞美必将充满说服力，并且可以知道对方只要从事那些工作，便能更有效地发挥能力。运用这种要领去了解对方，你的人际关系也一定能活性化。

【卓越领导的智慧】

对于上司来说，他最需要的就是权力和荣耀，最喜欢通达人情世故、恭敬尊重自己的下级。因而聪明的管理者只要顺毛而摸，知情识趣，让上司感到做领导的优越感，就足以让上司受用。