解释论作为一种研究方法论,往往将社会视作构建的,强调研究者是研究现象的一部分,强调从研究对象的视角去理解社会现象。
“我记得第一次用完洗碗机,打开那一刹那,看着里面数不清的,我永远洗不了那么干净的,微微冒着热气的,散发着清香的碗碟,我感到无比幸福。我家的电热水器连了所有水龙头,每年除了夏天,我喜欢让它常开着,只用温热水。每次父母来过之后,水龙头把手一律停留在最凉的一边,怎么说都不行。另外,他们那代人死衷于塑料袋。我喜欢在冰箱里用玻璃乐扣盒分装食物,只为看着清爽。而父母家的冰箱里,总是一团一团呜泱呜泱的塑料袋。这些要不了几个钱的细节他们都不能接受,何况扫地机器人和洗碗机呢。中国这些年发展太快太快,两代人之间,听的、看的、吃的、用的,几乎没有一样的。”
“如果每天,你帮他把家里环境都收拾到完美,帮他按下扫地机器人开始清扫那个按钮,打扫完帮他把集尘盒倒干净装上,而且这个机器人聪明懂事永远不坏,有哪个父母会拒绝?但是少了任何一步,父母都拒绝。不是拒绝高科技,是拒绝需要重新学习新事物无人在旁辅佐的一切。洗碗机同理,如果有一天排水出问题了呢,父母想想就觉得很焦虑了。父母需要的不仅仅是这么一台机器,还需要一个懂得高科技的管家。”(www.daowen.com)
“扫地还没他们人手快,死活觉得扫地扫得不干净。扫地机器人需要清洁尘盒,到头来还是得花和人手扫地一样的时间。扫地机器人要电,每月造成电的浪费。他们讨厌扫地机器人走来走去阻碍他们,也讨厌扫地机器人工作时的噪声。”
在上述这个案例中,对于父母为何会拒绝洗碗机和扫地机器人这类人工智能产品,如果从父母这个视角去思考,那么就会有不一样的发现。正如上述所说,他们其实“不是拒绝高科技,是拒绝需要重新学习新事物无人在旁辅佐的一切。他们讨厌扫地机器人走来走去阻碍他们,也讨厌扫地机器人工作时的噪声。”这种从文化主位的视角分析人工智能产品的落地应用的方法是有启发价值的。
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