在上述两个层面探讨的基础之上,我们仍然可以更进一步去分析人工智能在各个社会领域中的实际应用对社会关系、社会结构等带来的影响这一层面。以智能家居这一领域为例,智能扫地机器人的应用已经给传统家庭的性别分工、家庭中的两性关系等带来影响,我们将在后面章节进行探讨。

综上所述,谈及人工智能的社会影响,我们可以从人工智能在各个领域的应用成果,运用人工智能在各个领域的成果所带来的积极和消极的结果,以及人工智能在各个领域中的实际应用对社会关系、社会结构等带来的影响进行探讨。

那么,该如何看待这种社会影响?有的人倾向于技术乐观主义,认为人工智能技术将会帮助人类社会解决近乎任何问题;有的人则倾向于技术悲观主义,认为人工智能技术可能会给人类带来毁灭等灾难性后果。

我们在此分享一种更为辩证的视角,可以从两个维度来看待这个问题。第一个维度是人工智能技术影响的维度,我们可以将其视为一种连续统(continuum),一端是乐观主义,另一端是悲观主义,正如前述,某些人持有乐观主义的观点,某些人则站在悲观主义的一端。第二个维度是关于人工智能技术影响的原因维度,我们也可以将其视为一种连续统,一端是技术决定论,即强调技术的自主性和独立性,认为技术能主宰社会命运。显然,技术决定论者意识到了技术对人类社会政治、经济、文化的全方位影响,但是却走了极端,完全忽略了其他因素对社会的影响和作用,例如,认为人工智能技术带来失业等。另一端是社会决定论,强调正是基于在某种社会结构内的人类选择决定了技术的社会影响。此外,每个连续统都有一个中点,代表着一种对人工智能技术的影响和原因的更为中和的观点。(www.daowen.com)

如图1-2所示,围绕着人工智能技术的社会影响以及对这种影响原因的思考,出现了乐观主义和悲观主义,技术决定论和社会决定论等不同的观点。图1-2给我们揭示了如何更为辩证、客观地去看待人工智能技术的社会影响。

图1-2　有关人工智能的影响和原因的观点

此外,探讨AI技术的社会影响,首先我们得注意区分AI的内在功能(functionalities)和AI的可用性(affordances)即人们对AI技术的使用与否。其次我们得注意区分哪些是人们因使用AI而带来的广泛变化,哪些是人们对这些变化所作的价值判断。对于前者,例如,AI所带来的自动化、透明化、创新等社会变化几乎不会有什么异议,但在如何看待这种变化以及变化的程度、好坏等方面却存在或多或少的争议。