“人工智能”这个词由达特茅斯大学助理教授John McCarthy在1956年提出,作为一种统称,AI可用于指代可体现出智能行为的硬件或软件。中国人工智能学会前理事长、北京邮电大学钟义信教授认为,人工智能是研究智能程序的科学,“研发各种智能机器,主要用来扩展人类‘解决问题’的能力”。需要注意的是,不能一提到人工智能就想到机器人。人工智能与机器人是两个有联系但是有差别的概念。机器人可以看作是人工智能的一种智能产品形态。

为了更好地理解人工智能这个概念,我们可以看图1-1,将人工智能按照能力延伸方向的不同划分为四个象限。

首先我们可以将目光聚焦于这张图的中间——人工智能,然后以此为中心,将人工智能的能力向水平和垂直两个轴进行延伸。向上代表人的脑力,对应的行业术语叫作“神经网络”;向下代表人的体力,对应的行业术语叫作“机器人”;向左可以代替人,对应的行业术语叫作“智能化”;向右可以辅助人,对应的行业数据叫作“增强化”。由此,我们得到四个象限:在智能化和神经网络这个区域,AI的典型应用具体涉及文本识别、图像识别、语音识别、自然语言处理、智能声音合成等应用。在增强化和神经网络这个区域,主要涉及智能商业应用、个人智能助手等应用。在智能化和机器人这个区域,主要涉及智能制造、服务机器人、自动驾驶和无人机等应用。在增强化和机器人这个区域,主要涉及可穿戴设备、AR/VR、智能家居等应用。[7]由此可见,人工智能作为一门学科,具体指的是研究智能程序的科学;人工智能作为技术,具体指可体现出智能行为的硬件或软件。(www.daowen.com)

图1-1　人工智能按能力延伸的方向不同进行分类