尽管退出指引规定了债权人可以自行催讨,但是参与催讨也并不能使其享有优先受偿的权利。对此,建议出借人组成自治组织,在符合法律规定的情况下对催讨程序与偿还标准进行详细约定。如果P2P网贷平台收取了服务费或者在服务协议中承诺负有催收职责,平台则有义务向出借人提供借款人相关资料,或者为出借人提供催收服务。但是,平台应当与出借人保持充分沟通,不能对借款人重复催收、诉讼。
债权人无论是在获取信息还是在事后救济方面都存在被动性。对于内部沟通不顺畅等问题,平台需要完善客户服务、客户投诉机制,健全投诉处理流程。如果发生了争议,平台还应积极配合政府部门所进行的调查、调解。对于进入司法途径的,P2P网贷平台还需要协助债权人获取相关证据信息,甚至在庭审时作为第三人支持债权人的诉讼。债权人可以根据其与P2P网贷平台的居间合同,要求其提供借款人和保证人的信息,以及相应的借款合同的证据,以便向管辖法院提起诉讼。(www.daowen.com)
根据合同相对性原则,非合同关系的当事人、第三人不能依据借款合同向借款人提起诉讼。但是,单纯由债权人提起诉讼,因其力量单薄且收集证据不充分等原因,并不能有效保障债权人权利。我国《合同法》第79条规定债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人,债权人可以与P2P平台达成合意,把追偿债务的权利转让给P2P平台,由平台对债务人提起诉讼。平台可以利用自身的信息和专业优势赢得诉讼。从司法实践来看,债权转让救济方式已经得到司法实务界的支持。如上海点荣金融信息服务有限责任公司诉上海山石久渡服饰有限公司、李某强案。该案中,出借人与借款人签订的《借款协议》约定,若借款人出现逾期还款90天或借款人在逾期后出现逃避、拒绝沟通或拒绝承认欠款事实等恶意行为的,全体出借人一致同意将本协议项下债权无偿转让给点荣公司,由其统一向借款人追索[5]。法院认为此协议并没有违反《合同法》第79条,且此债权转让已经通知被告,所以上海点荣金融信息服务有限责任公司有权以自己名义提起诉讼。
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