理论教育 如何处理难缠人际关系:实用指南

如何处理难缠人际关系:实用指南

时间:2023-08-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:而现在就只有一个问题了,那就是如何让他起床。为什么人变懒了?一些人是这样的。即便员工一开始勤奋高效,他们也可能会被催眠而变得迟钝懒散,仅仅因为受到他们现在所从事的工作的影响。重新策划任务,改变方法,如果可以的话,让员工在工作环境中,以及在他们的工作方法上更有发言权。这种问话会引出一大堆借口、胡扯、反驳,甚至使员工情绪恶化。这句话的关注点换了个方向,会得到更积极的回复。是员工懒惰还是管理欠妥?

如何处理难缠人际关系:实用指南

混时间的人、墨守成规的人以及“非我发明”者

如果你被游手好闲的同事拖了后腿

无所事事的老板

怎样吃下一头大象

懒散成罪

他有自己的法学学位和配备齐全的办公室。而现在就只有一个问题了,那就是如何让他起床。

——彼得·阿尔诺(Peter Arno)

没有人会通过用棒子打驴,让它跑得更快。好吧,也许有人会这么做,但是胡萝卜通常更管用。(www.daowen.com)

为什么人变懒了?他们生来就懒惰吗?一些人是这样的。我们知道工作可能是平淡的、单调的、乏味的、无趣的。即便员工一开始勤奋高效,他们也可能会被催眠而变得迟钝懒散,仅仅因为受到他们现在所从事的工作的影响。

重新策划任务,改变方法,如果可以的话,让员工在工作环境中,以及在他们的工作方法上更有发言权。

不要害怕挑战懒骨头:

“贾斯汀,看起来让你按时完成项目有很大问题。你知道我们要靠你来交差。我们怎么做才能让你更加可靠?”

这里的精妙之处在于把批评改成问题。“为什么你总是晚交差?”这种问话会引出一大堆借口、胡扯、反驳,甚至使员工情绪恶化。“你看起来好像有困难,我们能做些什么吗?”这句话的关注点换了个方向,会得到更积极的回复。

这是谁的错呢?是员工懒惰还是管理欠妥?要是员工不知道自己被寄予的期许,你是不会得到他们五星级的完美表现的。你给过他们明确的指示吗?你的要求实际吗?他们对于你预期的目标有疑惑吗?

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