根据信息系统的特点与综合评价指标体系的构成原则，从系统性能指标、与直接经济效益有关指标及与间接经济效益有关指标3个方面提出信息系统的综合评价指标。

1.系统性能指标

● 人机交互的灵活性与方便性。

● 系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度。

● 输出信息的正确性与精确度。

● 单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例。

● 系统结构与功能的调整、改进及扩展，与其他系统交互或集成的难易程度。

● 系统故障诊断、排除、恢复的难易程度。

● 系统安全保密措施的完整性、规范性与有效性。

● 系统文档资料的规范、完备与正确程度等。

2.与直接经济效益有关指标

● 系统的投资额：包括系统硬件及软件的购置、安装，应用系统的开发等所投入的资金、人力、材料等成本。(www.daowen.com)

● 系统运行费用：包括消耗性材料费用、系统投资折旧费、硬件维护费及电费等其他费用。

● 系统运行新增加的效益：主要反映在成本降低、库存积压减少、流动资金周转加快与占用额减少、销售利润增加及人力的减少等方面。新增效益可采用总括性的在同等产出或服务水平有无信息系统所致的年生产经营费用节约额来表示。

● 投资回收期：指通过新增效益逐步收回投入资金所需的时间，它也是反映信息系统经济效益好坏的重要指标。

3.与间接经济效益有关指标

间接经济效益是通过改进组织结构及运作方式、提高人员素质等途径，促使成本下降、利润增加而间接获得的效益。由于成因复杂，只能做定性分析，所以间接经济效益也称定性效益。一般地，间接经济效益有关指标有：

● 对组织为适应环境所做的结构、管理制度与管理模式等的变革会起巨大的作用，这种作用一般无法用其他方法实现。

● 能显著改善企业形象，对外提高客户对企业的信任度，对内增强员工的自信心和自豪感。

● 使管理人员获得许多新知识、新技术与新方法，进而提高他们的技能素质，拓宽思路，进入学习与掌握知识的良性循环。

● 系统信息的共享使部门间管理人员的联系更紧密，提高他们的协作精神及企业的凝聚力。

● 能对企业的基础管理产生很大的作用，为其他管理工作提供有利条件。

完成系统评价工作后，应提交系统评价报告，就新系统的概况，系统组成，设计目标的实现程度，系统的可靠性、安全保密性、可维护性等的实现情况，以及系统的经济效益和社会效益等方面做出客观的评价。