信息系统的评价就是对系统在运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价。评价的目的是检查系统是否达到预期的目标，技术性能是否达到设计的要求，系统的各种资源是否得到充分的利用，经济效益是否理想，并指出系统的长处与不足，为以后的改进和扩展提出意见。

由于管理信息系统是一个复杂的社会技术系统，它所追求的不仅仅是单一的经济性指标。除了从费用、经济效益和财务方面的考虑外，还涉及技术的先进性、可靠性、适用性和用户界面的友好性等技术性能方面的要求，以及改善员工劳动强度和单位经营环境，增强市场竞争力等社会效益目标。目标的多重性引出对管理信息系统进行多指标综合评价的必要性。多指标综合评价体系的方法就是先提出信息系统的若干评价指标，然后对各指标评价表示系统优劣程度的值，最后用加权等方法将各指标组合成一个综合指标。

1.技术评价

对信息系统的评价主要是从技术与经济两方面进行。技术上的评价主要是系统性能，具体内容如下。

● 信息系统的总体水平：如系统的总体结构、地域与网络的规模、所采用技术的先进性等。

● 系统功能的范围与层次：如功能的多少与难易程度或对应管理层次的高低等。

● 信息资源开发与利用的范围和深度：如企业内部与外部信息的比例、外部信息的利用率等。

● 系统的质量：如系统的可使用性、正确性、可维护性、可扩展性和适用性等。

● 系统的安全与保密性。

● 系统文档的完备性。

2.经济评价(www.daowen.com)

经济上的评价主要是系统效果和效益，包括直接和间接两个方面。直接的评价内容有：

● 系统的投资额。

● 系统的运行费用。

● 系统运行所带来的新增效益。

● 投资回收期。

间接的评价内容有：

● 对企业形象的改观、员工素质的提高所起的作用。

● 对企业的组织机构的改革、管理流程的优化所起的作用。

● 对企业各部门间、工作人员间协作精神所起的作用。

信息系统在运行与维护过程中不断地发生变化，因此评价工作不是一项一次性的工作，应定期或当系统有较大改进后进行。评价工作由系统开发人员、系统管理与维护人员、系统用户及系统外专家等共同参与，评审方式可以是鉴定或评审意见。