某钢铁集团公司是我国特大型钢铁联合企业之一，也是安徽省最大的工业企业。现有在职职工7万人，离退休职工3.3万人。1993年，该钢铁集团作为我国首批9家规范化股份制试点企业之一，重组分立为总公司和钢铁股份有限公司，钢铁股份有限公司分别在香港联交所和上海证券交易所上市。2003年铁钢材产量分别达到544.6万吨、605.9万吨和556.3万吨，集团实现销售收入167亿元，实现税后利润27.9亿元，在国内冶金行业居第二位。

随着该集团成为千万吨级钢铁生产规模的企业，原有人力资源管理模式出现了种种不足，已经不能良好地支撑企业的发展。为了满足该集团成为国际化企业集团的需求，迫切需要一套能够为企业人力资源管理业务提供良好支撑的管理信息系统。

该集团随后付诸实践，建立了新的人力资源管理信息系统，系统包含机构与编制定员管理、人员基本信息、自助网站、绩效管理等共计15个模块，为企业的人力资源管理提供全方位的支持。可以从功能模块中看出职业技能鉴定、关键指标查询、自助网站功能都是在原人力职能上增加的员工增值服务。职业技能鉴定存储了企业所有岗位工作中所用到的职业技能信息，当员工通过培训或自学掌握了某种职业技能时，就可以在职业技能鉴定模块中选择考试，系统会随机抽取相关试题，考试结束能够立即得到结果，当员工考核通过时，系统会自动给管理者传递信息，等待审批发放证书。该功能为更多的员工指明了方向，通过自学或培训不断地增强自身能力，获得更好的晋升机会和企业的认可。关键指标查询中记录了企业各岗位工作的关键指标，员工通过系统查询自己工作的关键指标并对自己的行动做出更改，以便更加符合企业的需求，也避免了付出大量劳动而没有绩效、产生抱怨。同时也增加了企业管理的透明度，使得员工工作的目标更加明确，给绩效考核提供了标准。自助网站给予了员工更大的知情权，员工可以通过自助网站查询个人薪酬、绩效等信息，当个人信息出现变更时可以自行更改，员工也可以通过自助网站申请培训、假期、差旅报销。这些功能的实现在方便员工的同时也提高了员工的满意度，增加了员工对企业的忠诚度。(www.daowen.com)

该集团人力资源信息系统使得总部人事部门与下级单位间基于统一规范的人力资源信息，进行各项管理活动，实现信息共享、资源共享，人力资源管理业务实现了信息化，提高了人力资源管理工作效率。同时增值服务的使用增加了企业管理的公平性，更多的员工得以参与到企业的管理中来，减少了不满，提升了员工的满意度和忠诚度。