（一）工作特点

家庭护理工作的特点主要表现在以下几个方面。

1.家庭护理的场所不受局限。

2.家庭护理的对象是家庭中的个体或家庭。社区护士可以为有护理需求的家庭成员服务，也可为家庭服务。

3.家庭护理服务可以是自愿、无偿的福利性服务，也可以是有偿的商业性服务。

4.家庭护理服务是长期的，社区护士与家庭的关心持续时间较长。居住在社区的许多慢性病患者的疾病管理，需要通过社区护士的家庭访视而完成。

5.家庭护理除关注家庭成员的个人护理外，还要注重家庭的结构和功能、发展任务、健康行为、生活方式、心理社会变化、健康状态等。

6.家庭护理中护士与家庭紧密协作，家庭成员参与护理计划的制订。

（二）工作内容

家庭护理是较复杂、高级的护理实践活动，其服务内容广泛，涉及家庭生活的方方面面，既有家庭内外部相互关系的处理，如家庭关系、社会支持系统，又有家庭发展转变的指导及处理、家庭成员个体健康的发展等。其具体工作内容如下。

1.与家庭及家庭成员建立良好的人际关系

建立良好的信赖关系是社区护士的首要工作，是家庭护理得以开展的基础。社区护士应尊重家庭的想法、行为和隐私，与家庭建立良好的信任关系。(www.daowen.com)

2.为居家患者提供疾病医疗和护理服务

向居家患者及其家属提供护理知识和技能，为家庭提供有关疾病、居家护理的知识和技能训练，使家庭获得全面的医疗护理服务。同时，协助家庭发现健康问题，指导家庭尽早明确诊断和接受治疗，促进疾病康复。

3.协助家庭成员心理、社会适应

家庭不断发展变化，不同的家庭发展周期，面临着不同的家庭发展任务。社区护士应充分认识家庭所处的发展阶段及其发展任务，及时发现各发展阶段现存或潜在的健康问题，帮助家庭解决，满足家庭成员的生理、心理需求，使家庭成员良好适应社会，获得最佳健康状态。

4.协助家庭获得或改善健康的生活环境

生活环境是影响家庭健康的重要因素，为家庭成员提供一个良好的生活环境是一个健康家庭的必备条件。社区护士应评估家庭成员的健康观念与健康行为，与家庭充分交换意见，进行健康教育；充分利用家庭现有条件，根据家庭经济能力，帮助家庭改善家庭生活环境，建立健康的生活方式，使家庭获得安全、适于生长的健康生活环境。

5.协助家庭运用健康资源

充分利用家庭内外部健康资源来解决家庭健康问题。常见的健康资源有：家庭自身的有利条件（家庭成员或亲属的支持与帮助）、社会支持性团体（邻里、志愿者和家政服务部门等）、社会福利机构（医疗保险机构、居民委员会、养老院、社区卫生服务中心等）。社区护士有责任与义务为家庭提供相应的社会福利信息，协助家庭成员充分认识家庭内外部健康资源的功能，使其充分利用所拥有的资源来解决家庭的健康问题。

6.协助家庭参与社会和社区活动

社区护士应根据社区人群的健康状况或社区疾病的流行情况等开展各种形式的健康活动，同时为家庭提供各种活动的信息并鼓励家庭参与，使家庭获得健康知识与保健技能，促进家庭与社区联系互动，不断增进感情，增强战胜疾病的信心，充分挖掘家庭的健康潜能。