(一)社区护理目标
对居家患者及身心残疾者提供连续性的治疗与护理服务,促其早日康复;增强患者自我护理能力,促使其能适应出院到回家的转变;鼓励居家患者及家属积极参与有关治疗、护理并促进其康复;开展健康教育,改变不合理生活方式,提高社区居民生活质量;开展健康教育,指导预防疾病及并发症的发生,减少居家患者入院次数;向社区人群提供促进健康信息与护理服务资源,解决他们的健康问题,满足其护理技术及服务的需求。保护环境,维护、促进社区人群健康。
(二)社区护理的组织结构形式
医院的社区卫生服务站,依托医院而存在。主要服务对象是医院辖区的社区人群,社区护士对出院的患者进行家庭访视,对社区人群提供促进健康信息和护理服务;独立的社区服务诊所,护理院、站独立存在,不依附于任何医疗机构。一般提供多种内容、形式的护理服务,如家庭访视,善终服务,为老人体检,接受本地区儿童免疫注射及有关健康知识咨询和指导。
(三)医院卫生服务站的护理管理
卫生服务站是医院延伸到社区,为居民提供诊疗及护理的场所;社区护理隶属于护理管辖范围,将社区服务站之和视为一个护理管理单元;根据开展社区护理的服务范围、工作量,设置社区护士长。
(四)社区护理工作范围
社区护理工作范围包括社区人群健康教育;为社区家庭提供护理技术与护理服务;预防和控制传染性疾病与感染性疾病;社区环境、职业防护与家居安全的管理;社区儿童、妇女、中老年人预防保健;社区人群心理卫生与精神保健。
(五)社区护士职责(www.daowen.com)
包括向居家患者和身心残障者提供直接家庭护理;保护环境、保护资源和减少环境污染;提供健康教育、咨询和指导;确认患者和亚健康人的健康问题,提供有效的护理措施,解决并满足其问题和护理需求;提供安全的护理技术与护理服务;贯彻护理程序,对重点病人建立家庭护理病历医学教育网并整理搜集相关资料;开展社区护理科研,广泛应用护理专业知识为居民健康服务,特别是多为慢性病老年人服务;履行注册护士义务;执行社区卫生服务手册(试行)规范。
(六)社区护理管理
注册护士挂牌上岗,履行注册护士义务;贯彻执行社区卫生服务手册(试行)规范;严格执行分级护理、查对、灭菌、消毒、隔离、文件书写、差错、事故防范等护理制度;建立并完善社区护理的各项制度,任务到区、责任到人;在医院护理部统一领导下,按计划开展各项社区护理工作;遵循以社区为本,以病人为中心,以健康为中心的社区护理目标,需求做导向,满足和拓宽护理服务;定期进行质量评估,提供安全、便捷、有效、经济的护理技术与护理服务;为社区护士创造适宜的工作条件及环境;若出现差错,追究其责任;社区护理规范化管理。
(七)社区护士行为评价
正确执行医嘱,有文字记录以备查询;建立家庭护理病历,从重点病人开始书写。重病人应定期检查,观察病情变化5知道:姓名、性别、年龄,医疗诊断,主要疾病反应,主要异常化验,主要治疗项目。观察患者心理反应:情绪、性格、爱好的变化;发现影响健康的危险因素与具备防范措施;体位、饮食、二便等生活习惯的变化。发现病情变化3及时:发现、报告、处理及时。技术操作规范:无菌原则、药物配伍、省时省力、关爱病人、医学教育网整理搜集。健康教育:内容科学、针对性强、接受程度。护理文书:书写规范、清楚、整洁,使用医学术语,内容及时、正确、重点突出。
(八)社区护理管理评价
目标:病人护理服务满意率≥95%,病人健康教育知晓率≥60%。论文:数量、质量大于去年,护师2篇/年,院级刊物中选1篇;主管护理2篇/年,院外刊物中选1篇;差错小于去年。
社区护理在我国大陆起步较晚,其相关政策还不完善,开展社区护理时还有不少问题,社区护理管理还受各方面牵制。而香港、台湾的社区护理起步早,卫生保健网络与社区护理管理网络健全,制约机制完善,自成体系,配套并运转协调,均能体现“以人为本”的思想,尤为值得借鉴。
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