【太平洋保险概况】　中国太平洋财产保险公司和龙支公司（简称“太平洋保险和龙支公司”）为国有金融企业，隶属于中国太平洋财产保险公司延边中心支公司。和龙支公司内设客户服务部、业务科、财务科、微机室，有员工5人。公司位于和龙市民慧街同心东路87-11号。全公司干部职工坚持合规经营，更新观念，加强各项经营管理，着力提升核心竞争能力，竭力防范经营风险，努力化解不利因素，不断推进业务增长，取得较好成绩。荣获省级“先进集体”“全国用户满意企业”等荣誉称号。

【保险业务】　和龙支公司主要承办人民币、外币各种财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务；办理各种法定财产保险业务；与国外保险公司及有关机构建立代理关系和业务往来关系，代理外国保险机构办理对损失的鉴定和理赔业务及其委托的有关事宜；与太保人寿公司分支机构建立代理关系和业务往来关系；经批准参加国际保险活动；经中国保监会批准的其他业务，承保人民币、外币的短期健康保险业务和意外伤害保险业务。

【经营状况】　和龙支公司在经过多年市场动作，已建立起规范化和市场化的风险经营管理机制、可靠的客户服务体系化和网络化的信息体系，不断完善多层面销售网络。继续强化销售资源，拓展业务渠道，强化任务指标，捕捉市场信息，加强跟踪服务，保持持续、协调、健康、发展态势。2017年实现保费收入320万元，比2016年增长30%。

【经营理念】　和龙支公司始终以“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”为经营宗旨，围绕“发展、规范、创新、和谐”指导方针，制定发展机制目标，面对猛增的保险主体和有序的竞争氛围，使分公司的市场份额面临严重的竞争考验，在个别县（市）保费收入出现负增长的情况下，和龙支公司以“诚信、敬业、创新、奋进”为理念，为广大客户提供优质的财产保险服务，充分发挥太平洋保险的经济补偿、防损减灾、稳定社会等方面的作用。以提高服务、保障客户为目标，抓管理、上水平、抓稳定、促和谐，为经济社会发展作出新贡献。(www.daowen.com)

人民银行组织金融业“3·15”金融消费者权益日宣传活动　　　（市人民银行供图）

【业务拓展】　2017年太平洋保险和龙支公司在稳定业务的持续性和提高服务质量的同时，积极走出去，与大客户和普通客户建立起牢固的网络关系，以公司名义与多个保费大户签订保险协议，防止因人员变动造成保费流失。积极慎重地对车险市场进行准确定位，拓展业务渠道，寻找发展空间。在拓展保险市场上：一是建立财产保险大户，增加保费来源；二是抓好承保质量，提高理赔速度；三是强化经营管理，细化工作业务，搞好业务流程；四是开展诚信服务，不断提升公司品牌和社会影响力，扩大市场承保率。

（刘淑影）