【政务中心概况】　和龙市政务服务中心（公共资源交易服务中心）隶属于和龙市人民政府，正科级事业单位，内设行政科、综合协调督查科、交易管理科3个科，是集政务公开、政务服务、招投标平台为一体的政府服务平台，根据职责任务，核定事业编制10名，现有8名，核定领导职数3名，现领导班子成员3名。

【重点工作任务】　2017年，市政务中心进一步规范审批和公共资源交易行为，推进审批制度创新，不断提高窗口办事能力和效率，强化内部管理，运行质量明显提高。中心政务大厅进驻窗口单位12个，窗口服务工作人员54名。全年，政务大厅各窗口及4个分中心办理行政审批及公共服务事项146162件。行政审批服务事项平均办理时限8.7个工作日，比平均法定时限压缩69.6%。

【政务公开】　抓督促促透明，提升政府信息公开力度。将部门、姓名、职务、岗位职责、服务监督机构、监督举报电话等张榜公开；编制制作11个单位42项办事指南，实现政务公开制度化、规范化。政府信息公开网主动公开信息条目累计30230条，超出1230条，超出公开任务的10%。

8月8日，召开支部换届选举党员大会　　　　　　　　　　（赵慧善　摄）

【政务服务】　抓作风促发展，推进实体政务大厅建设。2017年，政务大厅各窗口及4个分中心办理行政审批及公共服务事项146162件，收费1165万元。行政审批服务事项平均办理时限缩短为8.7个工作日。打造公开透明政务服务环境，营造优良服务“软环境”，制作窗口工作人员统一桌签，公开入驻部门、人员姓名、职务、岗位职责、服务监督机构、监督举报电话等信息。在大厅醒目处悬挂软环境建设专题展板，让群众充分享受知情权、监督权，实现政务公开制度化、规范化。协调驻中心市监局、国土局、不动产登记中心、住建局房产交易中心、水利局、林业局等11单位的42项办理事项编制制作办事指南，并印制成彩色图片张贴在显目处，方便办事群众。加强窗口工作人员作风建设，统一窗口工作人员文明服务规范用语和文明服务忌用语，在大厅内制作、张贴6幅标有《文明服务规范用语》《文明服务忌用语》大型展板，在接待服务对象时面带微笑，主动问好，做到来有迎声，问有答声，走有送声。修订完善请销假制度，出台《和龙市政务服务中心窗口工作规范》，明确中心与窗口单位的管理责任。在大厅内安装5个高清视频监控，实时记录窗口工作人员在岗状态和工作质量。装配2部考勤机，窗口工作人员实行每天考勤4次，中心每周通过对考勤机数据统计分析，形成中心与窗口齐抓共管的工作格局。2017年，综合协调督查科科长么文鹏被评为“吉林省政务服务标兵”。

【网络服务】　抓机制促创新，推进网上办事服务工作。召开全市行政审批录入上报工作会议，结合和龙市权力清单，协调27个相关部门录入行政审批管理系统事项275项，通过行政审批全流程运行管理系统办理事项19750件。建设“网上开证明”服务平台，相继开通“贫困证明”　“企业机读档案”等5项网上出具证明事项。5月15日，　“吉林省人民政府移动客户端”正式上线运行，市政务服务中心组织开展宣传与推广活动，活动覆盖驻市政务服务中心19个窗口、3个街道、8个镇便民服务中心、12个社区便民服务大厅及60余家企业，全市公众可通过扫描吉林省人民政府网站首页提供的二维码，下载并安装“吉林省人民政府移动客户端”手机APP，便及时获取吉林省政府提供的24小时政务资讯与办事服务信息。创新政务服务方式，完善便民服务设施，更好地服务和方便群众。打造高质量政务大厅，在政务大厅内实现免费WiFi无线网络全覆盖。为保证无线网络信号全覆盖和上网流畅，中心添置无线路由设备，设置4个无线接入点，使到政务服务大厅办事的群众可免费登录互联网。

【公共资源平台建设】　抓规范稳交易，促进公共资源交易公开公正。2017年，中心完成交易项目268个，交易总额132238.596万元，节省资金2060.758万元，节省率1.5%。(www.daowen.com)

7月4日，驻村第一书记尹国龙为南沟村党员讲授党课　　　　　（赵慧善　摄）

1月11日，政务中心副主任高开龙、崔冲等人走访慰问西山小学学生家庭（赵慧善摄）

【党务工作】　以创建服务型基层党组织为抓手，推动党建与中心工作同频共振。紧紧抓住“围绕中心抓党建、抓好党建促工作”这一主线，严格遵循“透明、高效、规范、便民”原则，全力抓好党建各项工作。强化党建意识，积极落实党建工作责任。与机关市直党工委签订《党建责任书》和《责任状》，与2个支部签订《责任书》和《责任状》，层层传导目标和责任，将党建工作逐条细化。全年，召开党建会议10次，党建培训4次，切实与中央及省、州、市委有关党建工作最新要求相一致。

【脱贫攻坚】　根据上级脱贫攻坚总体部署和工作要求，高度重视精准扶贫，落实好结对扶贫工作。按照“实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫”的总体要求，以开展驻村联户暨建档立卡工作为突破口，实施贫困帮扶。通过职工募捐、单位补助等形式，在资金和物品上予以全力支持，为每户贫困户送去大米、豆油、白面等基本生活必需品，折合人民币5000元。坚持把推进产业扶贫作为重要抓手，切实加大特色产业发展。与民宗局、八家子镇党委政府共同谋划，利用南沟村丰富的林业资源，争取项目资金80万元，同八家子林业局兴林公司合作，投资发展天麻产业，惠及全村40户村民，其中20户为贫困户。2017年，经上级有关部门批准，南沟村已在水库后山7亩土地上种植了1500千克天麻种子；同时，在河南村承包两间蔬菜大棚，种植天麻约1600平方米。深入开展在职党员干部联系群众“双岗双责”　（“双岗”即“业务岗”和“宗旨岗”，　“双责”即“业务职责”和“宗旨职责”）活动，选派包括三名班子成员在内的6人与两个街道三个社区的6名困难群众结成帮扶对子，时常为困难群众购买豆油、鸡蛋、洗衣粉等生活用品，以解决困难群众暂时困难。

【班子建设】　中心始终将领导班子建设摆在重要位置。领导班子成员带头严肃党内政治生活，匡正换届风气，在大是大非面前立场坚定、态度鲜明。中心领导班子坚持实行民主集中制，落实“一把手五个不直接分管”　（不直接分管财务、人事、工程项目建设、行政审批、物资采购）制度，凡是中心重大工作安排和重要议题讨论，邀请纪检派驻组参加，经主任办公会集体研究、科学决策。中心领导班子集体坚决贯彻执行市委、市政府做出的决策部署，不折不扣地把市委、市政府的安排部署落实到实际工作中，班子成员坚定正确的政治方向、政治立场，在思想上、行动上与市委、市政府保持一致。切实加强党风廉政建设，营造风清气正的政治环境。认真开展党风党纪教育，学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》。切实履行“两个责任”　（党委负主体责任，纪委负监督责任），层层传导压力、层层明确任务，中心党总支与2个支部，主要负责人与班子成员、分管领导与3个分管科室全部签订《目标责任书》。严格落实《关于签订市政务大厅管理责任书的通知》精神，与11个驻政务大厅窗口派驻单位签订《政务大厅管理责任书》。全年班子成员安排部署党风廉政建设工作2次，听取党风廉政工作汇报2次。召开以认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，全面贯彻落实党的十九大各项决策部署为主题的民主生活会，征求意见和建议16条，涵盖6个方面。中心班子成员在开展批评和自我批评的基础上，制定切实可行的整改措施，一一加以整改。

（刘英驰）