有一位叫诺瑞丝的钢琴教师在教一个叫贝贝蒂的学生练钢琴时，发现贝贝蒂的手指甲特别长。很显然，留长指甲弹钢琴肯定有妨碍，所以诺瑞丝便得想办法首先“解除”贝贝蒂的长指甲。可是，贝贝蒂对自己的长指甲却非常珍爱，要想说服她剪掉它并不是件容易的事。

于是诺瑞丝想了一下，对贝贝蒂说：“蒂丝（贝贝蒂的爱称），你有一双很漂亮的手和美丽的指甲，真让人羡慕。”贝贝蒂得意地看着自己的指甲。“不过蒂丝，如果你要想把钢琴弹得你所愿望的那么好，你的长指甲可能会对你捣蛋。你要是能把它修得短一些，你就会发现弹好钢琴对你来说真是太容易了。好好想一想，好吗？”贝贝蒂听了这几句话，当时并没往心里去，反而给了诺瑞丝一个鬼脸儿，意思是她不可能把指甲修短。但是诺瑞丝知道贝贝蒂回答之后会考虑她的话的，所以她并不着急，说完这句话后便与贝贝蒂告别了。果然，第二个星期贝贝蒂第二次来上钢琴课的时候，她的长指甲不见了。(www.daowen.com)

贝贝蒂对自己的长指甲非常珍爱，如果诺瑞丝对她摆一副师长的样子教育她，说一堆诸如留长指甲如何如何不好，如何如何妨碍弹钢琴，然后再命令般地要贝贝蒂剪掉她的长指甲，恐怕结果只能是适得其反。但是诺瑞丝没有这么做，而是首先从贝贝蒂的角度出发，赞美一番她的长指甲，然后再利用贝贝蒂想弹好钢琴这一点，首先说她的长指甲可能会对她弹好钢琴“捣蛋”，然后建议性地说：“你要是能把它修得短一些，你就会发现弹好钢琴对你来说真是太容易了。”这样，一方面将谈话的气氛放轻松，一方面维护了贝贝蒂的自尊心，同时也为贝贝蒂分析了厉害。那么贝贝蒂在“好好想一想”之后，哪一个轻哪一个重自然明白了，将指甲修短也便理所当然。