20世纪90年代初期，美国耶鲁大学心理学家彼得·萨洛韦和纽罕布什大学约翰·梅耶教授提出了情绪智能、情绪商数的概念。在他们看来，一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他们所说的情绪智能，前者占20%，后者占80%。那么，情商究竟是什么呢？情商（EQ）是一个近几年才提出来相对智商（IQ）而言的心理学概念，它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人的非智力活动的重要指标。这表明情商是比智商更为重要的一个商数，是测定和描述人的情绪、情感的一种量化指标。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为，“情商是决定人生成功与否的关键”。还有人预测，21世纪的人才竞争，不仅仅是智商的竞争，而更重要的是情商的竞争。显而易见，情商主要指信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、直觉、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反映程度。说得通俗一点，就是指心理素质，指一个人运用理智控制情感和操纵行为的能力。情商是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性，是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧，是一种生活智慧。这正如美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼在1995年提出的情商（EQ）概念，认为情商是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。丹尼尔·戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素。他在其所著的《情感智商》一书中说：“情商高者，能清醒了解并把握自己的情感，敏锐感受并有效反馈他人情绪的变化，在生活各个层面都占尽优势。”丹尼尔·戈尔曼把情商概括为五个方面：①认识自身的情绪；②妥善管理情绪；③自我鼓励；④认知他人情绪；⑤人际关系的管理。

其实，情商这个舶来品在我国传统文化中早已述及：①中国自古以来所讲的“反躬自省”与“吾日三省吾身”，就是情商中的一项重要内容要认识自我。②情商的第二个重要内容是要善于控制自己和妥善管理的情绪，保持良好的心态。而中国人几乎没有人不知道“乐极生悲”、“得意忘形”与“制怒”的道理。③情商的第三个重要内容是自我鼓励，而中国自古就有“君子当自强不息”和“三人行，必有我师”的古训。④情商的第四个重要内容为认知他人，要善于了解别人，学会移情，我国的大思想家、教育家孔子早就告诫人们，“不患人之不知己，患不知人也”就是告诉人们不要担心人家不了解你，要忧虑自己不了解别人。⑤“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”的民谚，只要上过小学的人都知道，其含义就是要培养人际间的交往能力，建立良好的人际关系，并学会与他人合作。这不正是情商中“人际关系的管理”的重要内容吗？显而易见，这个舶来品的“情商”，事实上在我国古代就早已有之。

对每一个人而言，要追求成功，有共同的情商要求。但对不同的职业群体而言，要成就人生与事业，又要有不同的特殊情商要求。不同时代、不同社会、不同阶层、不同职业的群体，对情商的要求是不相同的。而作为公平正义的守护神和和谐社会维护者的律师而言，就应具备一定的特殊情商，也就是律师情商。(www.daowen.com)

那么，何为律师情商呢？笔者认为，律师情商是由律师的职业特点和职业使命所决定的，即载于个人情商之上，以追求公平正义和社会和谐为目标，并具有律师职业特征的情绪商数。律师情商是律师执业能力的重要组成部分，在维护公平与正义和促进社会和谐中起着重要的作用。其核心内容应为：律师在履行律师职业的执业过程中所具有的正确认知自己的情绪、管理自己的情绪的能力，以及正确认知当事人的情绪和调控当事人的情绪的能力。