“要是没有东岳社区干部的帮助，我可能连活下去的勇气都没有了，太感谢他们了。”最近，70多岁的庞秀珍老人给东岳社区送去了一封感谢信，以表达感激之情。

“庞秀珍老人能够得到及时的援助，多亏了社区志愿者队伍的帮助。”东岳社区党委书记陈发江说。

原来，庞秀珍老人因家庭纠纷，一个人独自居住，没有生活来源，又身患疾病，生活的压力曾让她一度产生了轻生的念头。社区获悉老人的情况后，及时安排志愿者为老人送去生活用品，送她到医院看病，还有律师免费为老人提供法律援助。

为加强社区服务队伍建设，方便与居民沟通联系，了解居民的需求，为他们提供精准的服务，该区结合服务队伍自身专业特长，推动服务力量下沉社区，打造一支素质高、业务精、作风好的精准化服务队伍。(www.daowen.com)

在实施城市服务“零距离”先锋工程中，该区推行社区干部“三三制”工作模式，即1/3的干部在“一站式”服务大厅办理社区事务，1/3的干部在功能室开展便民服务，1/3的干部在网格了解民意。

同时，该区从区直机关、街道向社区选派熟悉党务工作、热爱社区工作的科级干部挂任社区党组织“第一书记”，充实社区党建力量，并组建志愿者队伍，开展各类便民惠民服务活动。该区大力推动服务队伍往社区走，目前已选派27名科级干部挂任社区党组织“第一书记”，推动4492名在职党员到社区报到并进行服务项目认领、选聘1292名社区专兼职网格员开展网格化服务，引进16支志愿者队伍开展便民惠民服务活动，推动服务力量下沉社区，实现了服务供给精准化。