理论教育 销售员、客户经理、导游、助理、秘书、客服首选

销售员、客户经理、导游、助理、秘书、客服首选

时间:2023-08-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:虽然科技在不断进步,我们有可能目睹远距离无线电力传输甚至更加科幻的物质传输,但人与人之间情愫的传输,还是要靠语言和情绪。德国心理学博士瑞哈夏研究表明,让一个人获得快乐最快的方式就是:恐惧解除。伴随着俯冲与他人的尖叫声、欢笑声,我们确定这是安全的,我们在刺激中获得了快乐。

销售员、客户经理、导游、助理、秘书、客服首选

生活中,我们因为需要不断地与人接触,所以沟通能力是所有能力中最关键的一种。这是个充满信息的世界,并且在未来的生活中大部分的信息传输都要靠智能设备,因此我们的沟通能力、沟通欲望都是正在下滑的。

虽然科技在不断进步,我们有可能目睹远距离无线电力传输甚至更加科幻的物质传输,但人与人之间情愫的传输,还是要靠语言和情绪。

试想一下,当有一天所有人都被科技武装得无懈可击,身上没有疤痕,没有衰老,没有不协调的身材比例,但我们也没有表情,不会打喷嚏,不会欢笑,也不会在一起讨论眼影盒的好坏。我们的语言信息靠脑电波传输,这时我们的人际关系也会无影无踪,被智能取代,那时我们不需要担心各种各样的人际关系问题,不需要在意对方的情绪,只需把一切交给智能,它能有条不紊地让每个人出现在自己的轨道上。我们从此不会建立精神连接,但我们仍然神志清醒,就像被困在躯壳里的灵魂,即使是看着最爱的人也面无表情。

我们都知道,想要和对方建立精神连接,互相增加好感度,唯一的方式就是聊天。

为了更利于对方理解我们,我们需要减少不必要的话语,提高沟通效率。究竟如何聊天才能最高效地达到预期效果呢?德国心理学博士瑞哈夏研究表明,让一个人获得快乐最快的方式就是:恐惧解除。(www.daowen.com)

当我们年幼时,因为我们的心灵经常不能得到满足和安慰,使得我们的内在形成一个被隐藏的敏感脆弱空间,这就是我们的恐惧地带。等到我们成年后,每每遇到挫折,就会掉入这个空间,沉浸于痛苦与恐惧中,甚至做出不负责的行为。单纯就恐惧而言,它就是我们常说的童年阴影,然而一旦我们的威胁被解除,我们的喜悦、创造力、生命力、信任等特质就会毫无阻拦地表达出来,为我们的生活带来无穷的乐趣和希望。当一个人获得的恐惧值越高,恐惧解除时获得的快乐也就越大。

这种经历人人都有,回忆你的过去,可能是小时候,上学的时候,有一次你搞砸了考试,刚刚发下卷子来的时候听班里一个刚刚走进来的同学大喊:这周五开家长会!我敢打赌你当时心脏恨不得爆炸,可是后来经过一番验证,你得知不开家长会,此时你如释重负,就像被赦免一样,这就是最最典型的恐惧解除了。

坐过山车时,过山车上升,我们总是屏住呼吸,被动地积攒自身的恐惧。伴随着俯冲与他人的尖叫声、欢笑声,我们确定这是安全的,我们在刺激中获得了快乐。蹦极、冲浪极限运动也同理。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈