什么是框架？

NLP神经语言程序学对于框架的解释是：框架是指一个人言谈举止背后的潜台词，潜台词的强硬程度直接等于框架的强弱程度。如果一个人的框架弱，则很容易会出现“关系不对等”“单方面付出”等情况。我们在不同人眼中有着不同的价值定位，一个人聊天时的“框架”是价值定位最主要的影响因素。

一个人的框架是他为人处事的基础和标准，一个没有框架的人做起事情来会给人一种没有态度、没有原则、没有底线的感觉。为了维持良好的长期关系，避免矛盾产生，首先要做的就是建立好自己的框架。

怎样理解这段话呢？就像下面这个在咖啡厅发生的情景：

男生：“嗨，您真的很有气质，看起来应该是从事文化行业的吧，我能请您喝咖啡吗？”

女生：“谢谢，请给我一杯玛奇朵吧。”

在这两句简短的对话中，言下之意是：

1.在这个情境下，男生价值低于女生，又或者说男生主动放低自身价值；

2.男生比女生更需要对方；

3.女生在主导，男生在服从。

因此，男生框架不如女生强，关于框架的概念与之前的内容相比要更抽象，我们再来看这个例子：

男女朋友一起喝一杯奶茶，男生喝了十三分之九，女生喝了十三分之三，浪费了十三分之一，男生比女生多花了七元，请问这杯奶茶多少钱？

如果把它看作是一道数学题，现有五种解决思路：

A.男生付十三分之九，女生付十三分之三，浪费掉的十三分之一由双方平摊

B.男生付十三分之十，女生付十三分之三，浪费掉的十三分之一由男生付

C.男生付全款

D.男生付十三分之九，女生付十三分之四，浪费掉的十三分之一由女生付

E.女生付全款(www.daowen.com)

如果你选择A，坚持认为浪费掉的十三分之一应该平分，这其实是低情商的表现，同时在人际交往中也会让对方觉得，你是个斤斤计较的人，建议回到前面的章节复习一下情商部分。

B选项在默认规则上(坚持付自己的部分)框架很强，在模糊的事情上(浪费掉的十三分之一)框架很弱，前后不具备一致性，都付了一多半了还要平摊一点，会给对方一种虚伪的感觉，通常得不到与对方进一步交往的机会。

很多人觉得，选择C是高情商的表现，然而却犯了低框架的错误。在“购买奶茶”这件事情上，我们与另一半有着共同的默认规则，那就是为自己的既得利益买单。如果选择独自承担全部账单，在默认规则上框架极弱，往往一味地付出却得不到任何回报。

选D的朋友们认为浪费掉的十三分之一应该由女生承担，说明他们是具备高框架的，但是如果不用语言稀释，很容易被女生误解，因此也不是最优选项。感兴趣的朋友们不妨根据以上四种思路计算一下，奶茶的价格到底是多少。

框架前后应保持一致性，否则会给对方留下“口是心非”“表里不一”的印象。真正框架强且具有一致性的人，不仅十三分之一要女生承担，甚至前面环节也会交给女生去处理。在我们和异性的交往过程中，如果框架弱，最后一定会被对方当作备选，就像前文提到的C选项；如果框架没有一致性，时强时弱，对方会觉得我们虚伪，就像B选项。女生喜欢的框架强的类型，也就是前后具有一致性的男生，就像D一样。需要注意的是，如果选D的朋友没有添加语言稀释，比如说一句“一杯奶茶而已，你帮我去买吧”则无法达到最佳效果E。

是不是被框架搞晕了？不用觉得心理分析很难，那是因为我们固有的认知太过牢固，或是因为我们很少有机会像现在读书一样冷静地思考事情，我们的言行和决定都是会受随机性的不确定因素影响的。

我们经常把伴侣、朋友、亲人的感受忽略，以自我为中心，并且在他人遇到麻烦困难的时候很少敏锐感觉到对方的无助，所以我们对情绪的“嗅觉”不一定都是灵敏的。还拿刚刚买奶茶的例子，在我们生活中，男生的话，一般就询问对方的口味后直接付钱买了，如果是女生的话，需要你负责买奶茶的事情的时候，也都能大方接受。可见，我们在生活中并不是意识不到对方的需求，只是我们很容易想当然地处理对方的需求，或是没有找到恰当的方式。

你有没有经历过这样的情况，同样是与异性出行，需要你来买东西的时候，你希望体现自己懂得照顾人，绅士、优雅的一面，你询问对方想不想喝东西或吃东西，你给对方提供了丰富的选择，但经过一段时间之后关系仍然没有进展，这就是没有搭建合理框架的缘故。

回忆你的日常生活，我们在普遍的人际关系中常常会见到这种人，他根本没有经常出现，也没有特别付出什么就与所有人都相处得非常好，甚至周围的人更愿意跟他在一起。这是因为他的框架提高了他的自身价值，他在人际关系中能够一直处在中心位置，说明他时刻能够与周围的人得到价值提升，大家跟他在一起不仅仅是因为开心那么简单，而是因为跟他在一起，共同都感觉到强烈的存在感和参与感。

正是本书开始的时候所提及的，无论男性还是女性都是具备动物性的，大家在人际关系的发展中虽然行事风格迥然不同，但每个人都是为了提高自身价值，发挥自己身价值。有的人会在人际关系当中吃哑巴亏没处说，或是得不到众人的拥护，虽然他们的品质和言行都没有恶劣问题，可也还是很难拥有高质量的社交体验，这些问题都与自身的框架有关。

小时候，我们看到班级里品德学习各方面都很优异的同学受到全班一致的关注和老师的表扬，那个时候，我们第一次感受到了心理落差，而这种落差就是来自于价值发挥不同所带来的心理波动，这种自身价值所造成的落差会让自己感到自己很没用。如果是在青春期的时候，同样类型的人群中出现了自己心仪的对象，而TA的目光却是落在那个人群中的佼佼者身上的话，那么落差感会尤其大。

说到这里，你是否受到些启发了呢？

如果你还是没有明白框架是什么意思，没关系，我们举了这么多例子，是想说明在人际关系的处理中，能够着重地体现自己的价值就是成功的社交，自我的认知和外界影响包围着这个着重点的过程。

从情商的角度上看，情商高的人，优先于他人的重点、喜好、感受和对他人来说恰当的解决办法；情商低的人，可能就会优先解读对方传达的字面含义，或是优先选择自己所认为的对方的重点，那些完全没有框架概念，没有自我认知，也没有注意情绪共振的人，所造成的结果就是，为什么我做什么都得不到认可？

这样一来，联系到情感生活中，我们在锻炼情商能力的同时也要培养发现重点的能力，我们要用富有情商的语言，富有情商的行动，做出能够最大地提高自身价值的选择。连接这些环节的关键能力是拥有良好的沟通能力，这与我们前文提到的自我认知和自信心有关，当然，具备良好的沟通能力不是件容易的事情，生活中的很多人，性格外向，能言善道，但就是给人一种不值得信任的感觉，这种过度的表达，也拉低了自身的价值。

所以我们在下一节内容中讲的是在以提高自身价值为目的的种种行为当中，最重要也是最难掌控局面的一件事——高效的聊天。