“去中心化”概念是由瑞士哲学家皮亚杰提出的，最初应用在儿童心理学领域，他认为“从前运算阶段到具体运算阶段，儿童经历着一个过渡时期，即从各个领域中儿童的自我中心向脱离自我中心过渡，这就是去中心化”^[86]。Web2.0兴起后，去中心化渐渐成为互联网领域的一个重要理念，它是相对于“中心化”而言的一种新型网络内容生产过程。Wikipedia、Flickr、Blogger等网络服务商所提供的服务都是去中心化的，任何参与者均可提交内容，网民共同进行内容协同创作或贡献。在档案领域，传统的档案服务是以档案机构为中心展开的，是典型的中心化服务模式。这种中心化模式下，档案机构在服务中占绝对的主导地位，有很高的权威性，用户只能被动地接受档案机构提供的信息服务，缺乏话语权，在利用的过程中还要受到严格的限制。

新媒体推动档案服务迈入“去中心化”时代。一方面，新媒体激发了公众更积极地参与社会事务，档案用户不仅是档案信息的利用者，还能参与档案信息的创建、加工和提供等工作，成为档案资源的创造者与管理者，“公民档案员”应运而生^[87]。另一方面，新媒体促使第三方平台介入档案管理，多方合作共同完成档案管理工作^[88]。“去中心化”打破了传统的以档案机构为中心的服务模式，允许多方共建平台的介入，给了用户更多个性化表达的机会，使得用户能够权级平等地参与到档案服务过程中来。“去中心化”的目的在于鼓励用户参与档案信息资源的建设和管理，积极主动地与第三方平台协作，通过搭建新的平台收集档案信息，发掘档案知识，共建档案信息。(www.daowen.com)

当然，“去中心化”并不意味着档案机构在档案服务中的中心地位将被取代或消失，而是表明了档案服务由高度集中控制型向分散集中控制型的转变，目的是推动档案服务更加扁平化和多元化，有利于更好地为大众提供档案信息服务。