（一）ERG 理论

阿尔德弗根据对人进行的大量调查研究结果得出结论，认为一个人的需要不是五种，而是三种，即生存需要 （Existence Need）、相互关系需要 （Relatedness Need）、成长需要（Growth Need）。因此，他的这三种基础需要理论也被简称为ERG 理论。

（1）生存的需要是最基本的。生存的需要是指人在衣、食、住、行等方面的物质需要，这种需要只有通过钱才能满足。

（2）相互关系的需要。这种需要相当于马斯洛理论中所说的友谊、爱和归属的需要。当一个人的工资已经满足了他的基本生存需要之后，他就希望在与上级和同级的相互关系上处理得更好。当一个人对他的工资不满意时，对归属方面的需求就小些。

（3）成长的需要。当相互关系的需要满足后，就会产生成长的需要。这种需要是指个人在事业上、前途方面发展的需要。

阿尔德弗还认为，作为一个企业管理人员，应该了解职工的真实需要。这种情况可用图5-9 来说明。

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图5-9　阿尔德弗的需要与工作成果的关系

职工不同的需要会导致他们工作中的不同行为表现，最终也决定了他们不同的工作结果。这些结果可能满足他们的需要，也可能不能满足他们的需要。

管理人员想要控制下属的工作行为或工作表现，首先要了解他们的真实需要，同时，通过控制工作结果（使之成为能满足下属需要的资源和报酬）来控制他们的工作行为。如果管理人员不能控制那些对下属的需要起作用的工作结果，那么，他们也就不能影响下属的工作行为。

（二）马斯洛理论与阿尔德弗理论的异同

马斯洛理论与阿尔德弗理论之间有表5-2 所示的相同点和不同点。

表5-2　马斯洛理论与阿尔德弗理论的异同