大五人格理论是当前应用较广的一种有关个性的特质理论。大五人格因素是指以下五项维度：外向性、情绪稳定性、宜人性（随和性）、尽责性（责任心）、经验开放性，如图4-4 所示。

图4-4　大五人格的维度

（1）外向性。外向性是指个体合群、果断、善交际，对应保守、胆怯和安静。

（2）情绪稳定性。情绪稳定性是指个体具有安全感、冷静和愉快，对应不安、焦躁和压抑。

（3）宜人性（随和性）。宜人性是指个体有合作精神、热心和令人愉快，对应好斗、冷漠和令人不快。

（4）尽责性（责任心）。尽责性是指个体勤奋、有组织性、可信任和坚定，对应懒惰、懒散和不可信任。

（5）经验开放性。经验开放性是指个体具有创造性、好奇心和有修养，对应实用主义和兴趣狭隘。(www.daowen.com)

具有以上五种人格因素的人会有以下的行为表现。

具有外向性人格特征的人会认为：“我通常总是很快乐”“我喜欢生活中充满令人振奋的事”。

具有情绪稳定性人格特征的人会认为：“我经常感到悲伤或沮丧”“我经常为我无力控制的局面而伤脑筋”。

具有宜人性（随和性）人格特征的人通常认为：“我总是待人彬彬有礼”“人们从不认为我是冷漠或狡诈的人”。

具有尽责性（责任心）人格因素的人会认为“人们总是认为我非常可靠”。

具有经验开放性人格特征的人一般认为：“我有很大的好奇心”“我喜欢各种富有挑战性的变化”。

研究结果表明，人们在责任心和情绪稳定性方面得分越高，他们的工作绩效会越好。实践证明，大五人格因素是对工作成功起着决定性影响的因素，是成功的先决条件。