跨国公司是全球化发展的产物,同时它也大大推进了全球化的进程。它使不同国家和不同地域的人们比以往任何时代都有了更多接触,这种接触不仅体现在资本、技术、商品、劳务方面,还涉及深层次的文化、管理等方面。
跨国公司有很多特点,其中较突出的一个特点就是多元化。同时,多元化也成为今天组织的重要特征。对于多元化,人们有不同的理解。本书认为多元化的核心是多样性,它的外延包括管理方式多元化、经营多元化、产品多元化、投资主体多元化、培训方式多元化等。跨国公司的多元化特点主要体现在以下三个方面。
(1)文化背景多元化,主要指员工在种族和文化背景上的差异,如跨国公司可能来自不同国家和地区,来自不同的种族。
(2)员工个体多元化,包括员工性别多元化、年龄多元化、心理多元化、生理多元化等个体因素的差异。(www.daowen.com)
(3)其他多元化因素,包括员工学历、家庭与婚姻状况多元化,收入、社会地位、工作经验的差异等。
跨国公司人力资源多元化使得管理多元化成为必要。多元化管理的一个重要任务是增强企业的凝聚力,保证组织成员有一致的努力方向。
如何实现管理多元化? 本书认为,整合同化理论是实现这一目标的有效方法和理论。整合同化理论(Integration-Assimilation Theory,IAT)是将企业多元的价值观转变为一个大多数员工认同的共同价值观念,即企业核心价值观,并使全体员工接受。整合(Integration),指跨文化企业主动组合内外部资源,在求同存异的基础上,将多元化价值观转化为企业新的共同价值观,它既来源于多元价值观,又高于多元的价值观。同化(Assimilation),是组织对共同价值观进行确认,并使其成为绝大多数员工认同的观念。
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