（一）社会人假设的基本观点

社会人（Social Man）假设是指人的最大动机是社会需求，只有满足人的社会需求，才能对人有最大的激励作用。社会人假设认为：人在组织中的社交动机，如想被自己的同事所接受和喜爱的需要，远比对经济性刺激物的需求更为重要。

社会人假设可以概述为以下几点。

（1）社会需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们身份感的基本因素。

（2）从工业革命中延续过来的机械化，其结果是使工作丧失了许多内在的意义，这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里寻找回来。

（3）与对管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更易于对同级同事们所组成的群体的社交因素做出反应。

（4）职工们对管理部门的反应能达到什么程度，应视主管者对下级的归属需要、被人接受的需要，以及身份感的需要能满足到什么程度而定。

（二）社会人假设与管理策略(www.daowen.com)

从社会人假设出发，就要采取不同于经济人假设的管理策略与措施，主要有以下几点。

（1）管理者不要把自己的注意力局限在完成任务上，而应更多注意为完成任务而工作的那些人的需要。

（2）管理者不仅要注意对下属的指导和监控，更应关心他们心理上的健康、归属感与地位感。

（3）管理者要重视班组的存在。因此，在奖励时，不仅要考虑个人奖酬，更应考虑集体奖酬。

（4）管理者不仅要抓计划、组织与控制，更要充当下级职工与更上层领导者之间的联络人，将下情（下级的需要与感情）上达。管理者不是简单的任务下达者，而是给职工创造条件、提供方便、富有同情心的支持者。

根据社会人假设，西方管理心理学提出了“参与管理”的新型管理方式。有关“民主与参与管理”的详细内容，本书将在后续章节中详述。