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婚礼策划中的突发事件处理

时间:2023-08-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:关于各种婚纱清理的办法,婚礼策划师应该熟知。最好的办法就是在身边准备一个小药箱,让伴娘或者是婚庆公司工作人员随身携带,以备一些突发事件。一定要避免在婚礼中发生醉酒打架的事件。在婚礼正式开始前的一段时间,对要发言的人进行提醒,一定不要喝醉。12)婚礼当天来宾人数突然增加关于婚宴桌数一般都会建议多预留两桌宴席,以应不备之需,最好确保不会出现没有桌位的局面。

婚礼策划中的突发事件处理

1)突然停电

婚宴进行到一半时,酒店突然停电,灯全灭了,来宾全体哗然。这时候应该怎么办?婚礼现场的突发事故包括:现场突然停电;音响出现故障,要用的音乐放不出来;典礼上的背景板突然掉下来;礼花或是彩弹“哑巴”了;香槟塔被碰倒,杯子碎了;新人的婚礼蛋糕上写的名字不对等。

婚礼负责人除了在婚礼进行之前仔细检查每一件东西是不是完整、设备是不是良好外,还要准备一些应急方案,比如小节目、小礼物、小游戏等,当发生音响问题、光线问题时,可以及时进行弥补。婚礼一般要准备烛台,进行烛光仪式的环节,这个烛光仪式一般放在主仪式举行完之后才进行。如果停电,烛台可以照明,如果碰见酒杯碎了、背景板掉了等意外,婚庆服务人员可以及时关灯,然后把它当成新人点蜡烛的信号,从而“化险为夷”。

2)弄脏婚纱

买婚纱时新人应当询问当场清洗的方法,但最好是留到婚礼结束后再清洗,这样的处理效果较好。酒或者香槟酒洒上的污点应立即处理,在婚纱下面垫块毛巾,用白醋或洗涤精擦洗,之后用吸水纸吸干以免留下印记。关于各种婚纱清理的办法,婚礼策划师应该熟知。

其实,从家里出发到婚礼举行地而保持婚纱一尘不染并不困难,关键是事前计划好,时间允许的话应该指派某个人检查新娘将坐的轿车座位上是否干净。尤其在冬季或雨天出入轿车要格外小心,出车前,花点时间将裙摆收起来,使它不会拖到地面,上楼梯或进门廊时都要小心谨慎,可以请求别人帮助。另外,静电会使婚纱迅速蒙上一层灰尘,新人在穿衣前应在地上铺一张床单。

3)下雨

对于天气的问题,任何人都无法提前预知,即便是超级策划也无法预知天气变化情况。如果不想看到一个淋了雨的狼狈新娘,作好事先准备依然是最好的办法。

首先,确保伴娘或司机有大雨伞可以撑开保护新娘的整体造型。另外,尽量让新郎将新娘背到干燥的地方,或者干脆暂时在行程中套上雨鞋,但是要记得在进酒店前把雨鞋脱下来。

4)花车来晚

这是婚礼中一个十分棘手的问题,对于花车的行车路线要提前一天熟知,在安排上也要提前30分钟以防发生意外,如果花车还是没有按时到达,新娘可以选择和一个开车来的家人或好友同行,然后与新郎在途中碰面。当然,这种情况最好不要发生,一定要做好准备工作防患于未然。

5)高跟鞋折断

喜好各异,没人能保证当日的新娘一定是能穿着高跟鞋走路甚至奔跑的“能人”,而且为了配合当日的穿着和气质,又不得不搭配高跟的礼鞋,一天下来一定很累,所以可能会有扭到脚折断鞋跟的尴尬。为了应对这一问题,新娘最好选择质量较好的鞋子,鞋跟也不宜过高。但是如果鞋跟真的折断,那么要记得在婚礼前准备两双以上和婚纱相配的高跟鞋。这样的话即使鞋跟折断也不用惊慌,可以利用裙摆遮挡,悄悄地换上准备好的另一双鞋子。

6)堵车

最好在婚礼前一天和酒店方沟通可能会出现的问题,同时提醒宾客具体的道路情况,新娘会因堵车情况而迟到,因此,在行程安排上,车队要预留到达的时间,甚至花时间熟悉路线。如果堵车情况依然无法避免,那么新娘首先要做的就是沉着冷静,保持好自身的仪容,然后打电话联系婚礼相关负责人,让他们想好应对措施,进行及时的补救和解决。(www.daowen.com)

7)花店员工送错花束

首先要安抚新人的情绪,让新人保持整体仪容,然后想办法补救,可以让花店员工回店铺里重新取。如果花店无法及时补救,可以让一个可靠的朋友或亲人致电当时能想到的所有花店,询问是否能赶制出相应的花束。

婚礼当天,如果花店无法送货上门,就让婚庆公司的工作人员亲自去花店拿取。万一时间来不及,就选单朵的玫瑰或者兰花握在手里走向红地毯,如此反而显得独创且高贵。

8)发生过敏反应

不管怎么样,在婚礼当天最好还是准备一些药物。婚礼上的紧张和忙碌更容易导致一些老人疾病的复发,例如:哮喘、泌尿系统感染等。最好的办法就是在身边准备一个小药箱,让伴娘或者是婚庆公司工作人员随身携带,以备一些突发事件。另外,在婚礼前两周就要开始为婚礼作准备,在饮食上需要注意,新娘也不冒昧使用之前没用过的化妆品、保湿霜等,如果一旦发生过敏反应,短时间内是很难恢复的。

9)婚礼中有人喝醉

这是婚礼中发生率较高的情况,如果当天有来宾喝醉,一定要妥善处理,尽量不能让他们待在人多的地方,要么请他们早点回去休息,要么将他们送到酒店房间的沙发上休息。一定要避免在婚礼中发生醉酒打架的事件。另外,如果有人在婚礼之前喝醉了,首先尝试各种办法使其尽量保持清醒,不能让他们喝咖啡或者浓茶,这样只会让醉酒的人更兴奋好动。在筹备婚礼期间为自己制订一张婚礼当天的程序表,并在婚礼之前预演一遍,这样就不会发生太大的醉酒意外。在婚礼正式开始前的一段时间,对要发言的人进行提醒,一定不要喝醉。

10)食物非常糟糕

婚礼是一件大事,如此重要的场合新人应该事先品尝或知晓酒店的食物。如果遇到特殊情况,食物已经变凉,卖相糟糕或者分量太小,可以按照合同进行维权投诉。万一已经来不及做出改进,可以让酒店方举办一个免费的自助餐或者点心作为补偿。

11)酒店赠送项目与婚礼策划有冲突

一般酒店赠送的项目有软饮限时免费畅饮,香槟、婚房、红地毯、灯光音响、桌花、背景布置、蛋糕、菜单或请柬等印刷品。如果想使用其他颜色的地毯或不锈钢T台,定制有个性化印刷品时,可放弃酒店提供的费用不高的红地毯和印刷品。桌花、背景布置、蛋糕与婚礼创意有冲突时,可先和婚礼策划师、酒店负责人讨论能否加以改造、协调,比如在布幔背景上加上自己的LOGO或花艺装饰,让酒店按照婚礼色彩提供桌花,或者换成提供迎宾区、等候区、鸡尾酒区的装饰,还可以问酒店是否可直接提供花材。

12)婚礼当天来宾人数突然增加

关于婚宴桌数一般都会建议多预留两桌宴席,以应不备之需,最好确保不会出现没有桌位的局面。建议婚礼前半个月左右再跟每个客人确认到场情况,然后告知酒店桌数是否有变动。订婚宴时确认酒店的车位数、免费车位数以及附近停车场的情况,提示客人最好不要开车来。最好给客人打印统一的停车证,即使收费也可由新人统一支付给酒店。

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