1）项目范围和项目范围管理

项目组织要想成功地完成某个项目，在明确了项目的预定目标后，必须开展一系列的工作或活动，这些必须开展的工作构成了项目的工作范围。项目管理的首要工作就是进行项目范围管理。

（1）项目范围

所谓项目范围，是指为了满足客户的要求，成功地实现项目的目标，项目所规定要做的所有工作。

确定项目范围就是为项目界定一个界限，划定哪些方面是属于项目应该做的，而哪些方面是不应该包括在项目之内的，定义项目管理的工作边界，确定项目的目标和主要的项目可交付成果。

要注意区分产品范围和项目范围的概念，产品范围是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和；项目范围是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所必须完成的全部工作的总和。项目范围最终是以产品范围为基础而确定的，产品范围对产品要求的深度和广度决定了项目工作范围的深度和广度。

（2）项目范围管理

项目范围管理实质上是一种功能管理，是对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程与活动，包括确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程，如启动一个新项目、编制项目范围计划、界定项目范围、项目干系人确认项目范围、对项目范围变更进行控制。

（3）项目范围管理的步骤

项目范围管理的步骤如下：

①把客户的需求转变为对项目产品的定义。(www.daowen.com)

②根据项目目标与产品分解结构，把项目产品的定义转化为对项目工作范围的说明。

③通过工作分解结构，定义项目工作范围。

④项目干系人认可并接受项目范围。

⑤授权于执行项目工作，对项目进展进行控制。

2）项目范围管理的作用

项目范围管理的作用主要包括以下4个：

①为项目实施提供工作范围的框架。

②提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性。

③确定进度测量和控制的基准，便于对项目的实施进行有效的控制。

④明确项目的具体工作任务。