20世纪90年代出生的青年们在2013年前后陆续达到婚龄,在新的机遇和挑战面前,婚庆行业面临着一次洗牌,婚庆企业进行品牌化、规模化、服务一体化和进行资源整合成为必然。婚庆企业只有不断地适应市场变化,迎合新人们的口味,才能获得市场。主要来说,近些年,婚庆市场的发展趋势主要体现在以下几点。
1)服务一体化
服务是婚庆活动的本质和灵魂,婚庆服务的一体化一方面可以给客户带来更加便捷的体验,还可以在整个婚庆活动的各个环节进行资源整合,更容易明确责任所在;另一方面,可以给婚庆企业带来整体业务,在整个业务的资源整合中节约成本,增加利益。
服务一体化是现代婚庆发展的必然趋势,服务质量将不断提升,更注重服务档次和内容,有系统的职业取向序列将成为服务一体化的重要内容。
2)企业品牌化
品牌是一个企业的无形资产,拥有品牌才能占领市场,拥有效益。当今各地的婚庆企业层出不穷,良莠不齐,市场运作独立,这就使很多企业只能局限在区域范围内运作,很难走出去。缺乏大市场,企业规模小,资源整合能力差使企业想要拥有很高的效益几乎成为一件不可能的事情,这就需要企业更加注重创建婚庆产业知名品牌,增强婚庆创新能力,打造核心竞争力。提高全行业经营管理水平,同时进行品牌培养期间必要的媒体宣传,才能使企业走向品牌的道路。
3)行业规范化
婚庆行业是一个朝阳行业,前景看好但混乱无序,产业服务不规范。婚庆公司良莠不齐,鱼龙混杂,导致“红色投诉”居高不下,这一系列问题都影响了婚庆行业的整体形象和发展。现在婚庆各方都在积极努力,改善婚庆发展环境。
各地的婚庆公司如雨后春笋般涌现的同时,婚庆协会也在不断增加,目的就是避免各婚庆企业相互独立,不成系统的状况,积极地组织婚庆企业进行研讨,统一规范,不断地改善婚庆市场环境。
(2)政府更加重视婚庆文化,制定和完善新婚消费行业规范,整治行业市场
由于婚庆行业产业链长,涉及范围广,在促进经济发展上发挥着重要的作用,因此在行业协会进行行业内规范和约束的同时,政府也更加注重婚庆行业的规范,制定一系列与婚庆相关的政策措施,在行政上对婚庆行业进行规范,也在不断地促进婚庆行业的良性发展。
4)宣传媒体多样化
现代的婚庆企业越来越重视对企业自身的宣传,以吸引客户,占领市场。传统的婚庆企业一般在区域范围内利用口碑传播,被动地等待客户。而现代的婚庆企业,一改之前被动的商业模式,积极利用各种媒体进行宣传,电视、报纸等大众媒体成为其主要的宣传媒体,同时辅之以传单、公交广告等媒介。网络等现代科技手段也在婚庆产业的宣传和销售中发挥着重要的作用。
宣传媒体的多样化不仅使企业获得更多的业务,还是培养企业品牌的重要途径。
5)人才专业化
目前婚庆市场的主流客户群是“90后”。他们对婚礼个性化的要求更高,不满足于千篇一律的婚礼模式。从婚庆的策划、执行到婚庆产品甚至是婚礼司仪都需要更加专业的人才,以确保“终身大事”办得有质量、有水平。
现在各地的婚庆培训机构不断增加,其中培养婚礼司仪成为主要的业务。在婚礼中,司仪的作用举足轻重,优秀的司仪一般负责贯穿策划婚礼的整个环节,价位在800~2 800元不等,而不做策划、只负责现场主持的司仪出场费至少也在500~1 000元。
婚庆协会也进行职业资格审核,如“注册婚庆策划师”等职业资格证书。这都将促进我国婚庆行业在人才方面向着专业化的方向发展。
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2017年中国婚庆行业现状与发展趋势报告
2016年是整个婚庆行业最动荡的一年,婚庆市场消费主体发生了很大的变化。我们不妨称之为“婚市转折年”。结婚消费人群的主要变化是:“90后”首次超过“80后”,城市结婚人口首次超过乡镇;而2016年结婚消费人群的主要变化是:高额订单锐减,但基础市场客单价普遍上涨,中端市场规模得到稳固和扩大,整个中国婚庆行业愁多乐少,但乐的仍有八成忧心忡忡。昨日辉煌今日衰,今日仍在风光的又有几个看得懂未来?
中国婚庆是一个泛消费市场,我们把婚庆通俗地称为“大幸福产业”,与结婚相关的消费都可以计入大幸福产业。其包含婚宴、婚纱、摄影、婚礼策划、礼服和婚车以及蜜月旅游、喜糖、喜酒、珠宝首饰和家电、家纺,甚至涵盖了金融、保险、房产、家装、旅游以及母婴健康的幸福产业,的确是万亿人民币级别的消费市场,成为推动经济社会持续发展的重要力量。婚庆作为“大幸福产业”迎来全面利好。(www.daowen.com)
1.婚庆行业的市场环境可以用“非常恶劣”来形容,由于供需信息不对称,目前婚庆市场上存在诸多市场痛点,从而市场同质化竞争激烈、婚庆公司进驻酒店使服务品质下降,婚庆公司接单难现象已成普遍。2017年是“婚企转型年”,市场的最终洗牌在这一年到来。婚庆市场格局重新定位,婚庆行业洗牌将成为常态。
2.众所周知,婚庆市场纷繁复杂、产业市场规模庞大,拥有年均超过千万亿元的婚庆消费产值,直接或间接的从业人员已经超过了1 000万人。
2016年全国各级民政部门和婚姻登记机构共依法办理结婚登记11 328 806对,3 468 005对夫妇分道扬镳。2015年全国各级民政部门和婚姻登记机构共依法办理结婚登记12 134 056对,离婚登记3 127 161对。2016年结婚登记比2015年减少805 250对,而离婚登记增加了340 844对。结婚人数逐年下降,随着人口红利的消失,婚庆市场逐步走向精耕细作。
3.中国婚庆经历过几年的变革试错,越来越多的婚庆企业开始尝试拥抱共赢,婚庆产业更加回归商业理性。中国婚庆企业及婚庆人必须保持前沿的婚庆市场分析能力,才能远离被淘汰的命运。了解婚庆市场的发展趋势,打好有准备之仗。婚庆行业进入规模化整合、均衡性发展的新阶段,行业产业链整合成为必然趋势。
4.“互联网+”婚庆通过跨界、整合、开放、信息化、在线化、数据化等方式和手段,打破了以往的行业潜规则,赋予婚庆行业新的发展思维,增强行业的体验服务意识,满足个性化定制需求。随着消费者越来越理性,信息越来越透明,传统的婚庆服务公司生存空间越来越小。
5.中国婚庆行业逐渐发展为跨行业、多业态的创新产业格局,婚庆消费总体呈现支出水平显著增长、个性化需求明显增多的态势,人们用于婚礼的消费支出仍将继续保持增长,进而拉动婚庆市场的繁荣。
6.随着人民生活水平的提高,结婚新人对婚礼文化和品质需求更加重视,因此婚庆行业的关注度也越来越高。婚庆行业这种重品类、低频次的市场属性在消费者心理诉求中占据着相当大的比例。中国婚庆行业从过去作坊式的分散经济逐渐发展为跨行业、多业态的创新产业格局,并有向多样化、便利化、精细化、品质化、网络化和产业化发展的趋势。
7.伴随中国经济增长进入换挡期,婚庆产业的发展步伐与全国经济形势一致,也将从高速发展向中低速发展转变。中国婚庆经过30年的高速增长,正面临着转型升级的重要时期,婚庆行业已经进入品牌竞争时代。婚庆市场竞争从区域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌婚庆企业必走之路。而品牌战略的重要性提升、品牌层面的竞争也将更加强化,没有品牌基础的中小婚庆企业将被淘汰,以品牌企业为中心的婚庆集团将陆续出现。“互联网+”给婚庆产业带来的变化,对从业者提出更高的要求,引入竞争机制,才能从本质上改变婚礼产业的构造,在未来,最成功的婚庆品牌一定是拥有最成功的服务团队。具有品牌价值的婚庆企业的招牌正在被擦亮,区域性的龙头企业若隐若现。婚庆行业的消费人群的日益年轻化趋势又使得一些品牌企业需要迅速提升自身的服务力、创新力、公信力,从而适应时代潮流大趋势。
8.婚庆产业链从一个“链条”向着“网状”形态演变,而且这张网越织越大、越来越密。从上游到下游,婚庆市场无疑拥有着其他行业无法比拟的超长产业链,疏通上下游索道、封闭产业链端口、整合行业资源、释放企业活力的枢纽、盘活固有传统婚庆市场、发展新兴婚庆产业服务,从而使资本的原始积累变为强势扩张,用全新的理念去诠释现代婚庆产业发展的新思路。
9.越偏向服务重的行业越难受到互联网化因素制约,因此更需去探究真正用户价值,完成产品升级最重要的垫脚石,扩宽横向发展渠道,打造真正意义上的婚庆新时代。随着互联网的不断发展,婚庆产业链的完善将建立在婚庆企业全产业链发展的基础上,许多互联网婚庆公司都在进行平台化发展,致力于婚庆一条龙服务。在当前婚庆市场环境下,婚庆企业应该借力互联网浪潮,扩大本身在婚庆市场的影响力,提高服务水平,打破信息不对称,增强用户信任度,建立自身在市场中的地位。互联网的线下服务的需求加大,将有越来越多的婚庆企业重视服务的导入,用服务驱动婚庆产品的销售。
10.合作共赢、资源整合婚庆企业才有未来和发展。婚庆产业的资源争夺战即将打响,并将掀起投资整合并购风潮。随着资本进入婚庆市场,全国目前有投资布局的资本不下30家。上市公司涉及的主营业务有地产、家纺、白酒、家居、园林、旅游、婚恋以及互联网消费。婚庆行业迎来“上市”潮,导致更多的婚企登陆新三板挂牌交易抢滩资本市场。婚庆市场万亿元的规模,吸引了越来越多的资本投身其中。值得说明的是:互联网时代你能忽悠得了个别投资商,但绝忽悠不了整个中国婚庆产业的消费市场。
11.打造“一站式”的购物场景,打造出更完善、更具体、更人性化、可持续的综合性的婚庆服务平台。婚庆行业如果想快速规模化,本质还是要回归到产品化。从用户的场景、各个细分品类去尝试打造一个可产品化、可规模化的商业链条出来,这样婚庆市场才能进入发展的快车道。
12.各种婚庆方面应用和APP大量出现,让人的能力产品化和可复制化,在某一程度上解决了婚庆行业人才稀缺的现状,降低了成本,提升了效率,也为将来全国婚庆领军品牌的出现铺垫了技术基础。同时,技术也越来越不成为婚庆行业的核心竞争力,核心竞争力在回归到服务行业的本质:服务和口碑。
13.个性化婚礼依然备受推崇,人的长相有美有丑,造人的上帝解释说,任何东西批量生产了,就很难保证部分的质量。虽然是笑话,但也说明了个性化婚礼的重要性。
14.婚庆行业与旅游行业的联系越来越紧密,婚庆旅游成为行业热点备受政府的支持和关注。婚庆旅游将带动婚庆行业新一轮的爱情浪潮。积极引导婚庆产业市场与旅游产业的融合发展,不仅为众多新人提供“与众不同”的个性时尚婚礼,也能够促进旅游产业和婚庆产业的多元化同步发展。
15.婚庆行业根深蒂固的线下属性以及低频消费的本质和互联网格格不入。互联网注定无法直接提升婚礼本身的品质,互联网能够提升的是办婚礼的人,以婚庆行业的从业人员与“常驻人口”——婚礼人为切入点,通过互联网的手段,改变婚礼人的经营模式,引入竞争机制,提高婚庆从业人员的专业素养与服务品质,以此提高婚礼的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网+婚庆”的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的,婚庆网络化大势所向,“婚庆+互联网”已经成为标配,无须再去怀疑,就是看谁能把这个标配和链条融合得很好。
16.婚庆行业是一个线下行业,产品效果的优劣取决于打造产品的人,用户对婚礼的满意一定是建立在婚庆人上。尽管婚庆行业逐步转战互联网,但是采用的商业模式依旧是传统婚庆的老路,低价、套餐、附赠,互联网显然不能够改变婚礼本身。婚礼的展现也无法在线上表现出个性化,没有实体依托的互联网婚庆平台很快就会因为品牌吸引力不足被淘汰,婚庆行业的天然弱势使婚庆品牌的打造不具备大规模复制能力,传统婚庆寻求在互联网上的突破,用户体验的提升依托的不是价格与品牌,而是婚礼的服务团队,不管线上如何展示。
17.“婚庆保险”“婚庆分期服务”“结婚贷款”“婚宴主题酒店”等的出现将使婚庆市场发生大变革。“婚宴主题酒店”的兴建浪潮或许破局困扰我们婚庆行业收取入场费的问题。
18.婚庆行业协会商会积极推动婚庆产业发展,对接政府有关部门,调研并编制全国婚庆产业发展的规划,预计在2至3年内,由行业协会主导和参与建设的全国将有100个婚庆产业园、超级婚宴主题酒店或其他婚庆项目产生。婚庆行业协会商会要发挥协会指导、协调、服务、监督作用。
2017年,中国婚庆将进入优胜劣汰的调整期和优化配置的发展期。一批劣质经营、违规经营、粗暴经营、投机经营、失信经营的婚庆企业将被淘汰出局。不遵守行业规则、侵害消费者权益的经营者逐步被淘汰,真正实现婚庆服务及相关婚庆产业健康发展。
随着婚庆产业的发展,婚庆必将成为一个充满生机的、规范的,具有广泛影响力的产业。婚庆产业的发展必将对促进广大人民群众的精神文化生活起到重要作用。
(资料来源:2017年中国婚庆行业现状与发展趋势报告,有删减)
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