信息技术的应用并不能完全促进跨文化交际素养培养效果的提升,更不能独自驱动文化教学模式的变革,效果提升和模式变革更主要地依赖信息技术的使用策略。学者们针对信息技术促进学生跨文化交际素养培养策略进行了研究,提出了若干有效策略,包括基于技术的资源策略、交际策略和协作策略。
基于技术的资源策略(Resources Strategy)主要是指基于多媒体和网络技术为教师教学提供教学资源,为学生学习提供学习资源。琼斯(Godwin Jones,2005)认为,在网络环境中培养学生的跨文化交际能力,除了教科书以外,应该更多地借助网络技术为学生提供真实而丰富的在线文化语料。常见的语料形式以音视频和网页为主,要根据学生的个性化需求将这些资源分为不同的类别和级别,按照不同的文化专题放置到教学网站或学习社区,供学习者下载使用。
基于技术的交际策略(Communicative Strategy)主要是指依据文化互动理论,使用信息技术提供的通信手段,实现不同地域甚至不同文化背景下的人际交流。交际是双方语言的输入和输出不断交换和互动的过程,根据克拉申(Krashen)的语言输入假说(Input Hypothesis)和斯温(Swain)的语言输出假说(Output Hypothesis),基于技术的交际策略认为在交际中应该利用信息技术为学生提供一些可理解的文化输入,并为学生提供利用技术进行交际的机会,进行表达和输出,学生可利用信息技术手段与目的语者交朋友,比如通过电子邮件、Skype或ICQ等与他们进行跨文化交际,输出并体验目的语文化。(www.daowen.com)
基于技术的协作策略(Collaborative Strategy)是指基于网络技术的合作策略。贝尔茨(J.Belz)认为,使用计算机为媒介进行跨国(跨文化)交际,培养外语学习者的跨文化交际能力是计算机支持的协作学习(Computer Supported Collaborative Learning,以下简称CSCL)的一个重要应用领域,CSCL有助于学习者共同构建对文化的理解,促进文化教学的开展。CSCL在文化教学中的协作策略主要包括分组策略、交互策略和评价策略。为了探索具体策略的设计,阿拉里克(Dr.Mara Alagic)和吉布森(Kay Gibson)提出了利用在线描绘模拟和情景知识库(Online Cage Painting Simulation and Scenario Repository)的方法,来实现文化教学中的分组、交互和评价等策略,并用试验验证了其有效性。
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