理论教育 金融科技实践:精准决策的赋能

金融科技实践:精准决策的赋能

时间:2023-08-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:人工智能具备“快速处理”和“自主学习”两种能力,实现了学习、决策和行动的快速处理。这大大降低了成本,并有可能为客户普遍提供入门级、经济型且定制化的线上金融咨询服务。并即将推出独立的机器人投顾APP及Web,涵盖最佳策略匹配、最优买卖匹配、一键跟单、账户诊断、风险控制以及策略定制,构建用户精准匹配、完整投资决策、海量策略库的智能投顾生态。

金融科技实践:精准决策的赋能

智能手机、智能手表、智能家电、智能服务机器人……我们现在已生活在一个智能社会人工智能的快速发展也应用在各个领域当中。

人工智能具备“快速处理”和“自主学习”两种能力,实现了学习、决策和行动的快速处理。人工智能可以更灵活地自主学习和管理知识,支持知识的“产生-存储-应用-更新”的体系化管理。例如,在淘宝和天猫,每天有近5万次热线电话求助。这些海量的语音数据通过人工智能机器的自我学习,使机器拥有了能“听得懂”的知识,这些知识可以运用到语音交互相关的各个行业和各个场景,如智能客服语音交互、电话呼叫中心质检、互联网汽车语音命令等。在一些特定场景的应用下,如法院庭审速记会产生的一些新的数据和适应于此场景的新的知识,这些知识又同时被用来更新语音识别知识库,并被其他应用快速使用。

人工智能未来会重构金融服务的生态,成为普惠金融的基石,驱动金融的个性化、场景化服务成为主要创新方向。伴随着基于大数据的机器学习算法的发展以及语音识别、人脸识别自然语言处理技术的日趋成熟,人工智能技术已经在贷款服务、投资保险、征信、风险控制、客户服务等多个领域大展拳脚。

当然,人工智能离不开数据,数据是人工智能的基础。针对特定领域的庞大数据集,能够成为竞争优势的重要来源。海量、精准、高质量的数据为训练人工智能提供了原材料,巨型数据库、十几年累积的搜索结果,乃至整个互联网都让人工智能变得更聪明。人工智能从庞大的、复杂的、无序的个体数据中发现更为本质、更能解释世界的规律,并合力多个规律共同作用,以解决问题。智能数据分析主要分为两类:一类是收集并处理大量数据,主要是提供搜索服务,从大量信息中快速且准确地找到有价值的信息,提高信息的获取及搜索效率;另一类是利用数学模型,从大量数据中分析并预测出结果。通常是通过机器学习、自然语言处理和知识图谱,分析宏观经济、公司业绩、网络舆情等数据,判断事物之间的关联性,提供细分金融投资咨询服务,如推荐股票、预测公司收入等。

拥有海量用户搜索数据的Google、社交数据的Facebook、交易数据的Amazon、阿里巴巴等互联网公司充分借助云计算、大数据的技术来更好地了解用户,提供更好的或者创新的服务和产品。例如,阿里巴巴的蚂蚁小贷,借助互联网,获得比传统银行能采集到的与贷款者相关的更丰富、准确的信息,如这些淘宝卖家正在卖哪些商品、生意好不好、卖家经营店铺勤快程度(例如,客服旺旺的回复速度,每天经营时间的长短等)、之前是否有过不诚信行为等。通过充分处理、计算和分析这些互联网数据,来解决小微企业的贷款业务这一公认难题,真正实现纯信用,全程零人工介入、客户1秒钟获贷。

财富管理公司正在开发智能手机应用程序,以满足不断发展的具有购买力的年轻消费者群体对更为丰富的投资工具的需求。例如,老虎证券(由中国智能手机制造企业小米提供资金支持)和富途证券(由腾讯提供部分资金支持)均推出了移动炒股应用程序,分别为老虎股票和富途牛牛。与此同时,数字化财富管理公司于2016年年中引入的最新数字化工具,可通过设计精良的自动线上平台提供简化的投资咨询服务。这些互联网融资平台正在使用智能顾问——纳入大数据和人工智能的技术型理财解决方案,以消除或减少对于面对面互动的需求。这大大降低了成本,并有可能为客户普遍提供入门级、经济型且定制化的线上金融咨询服务。(www.daowen.com)

作为中国智能投顾市场的先行者以及最大的借贷平台和财富管理机构——宜信,首先推出了智能投顾产品“投米RA”。该产品采用交易算法来匹配投资者风险偏好及目标来确定其最佳投资组合,为中国散户投资者提供了接触具有高性价比的国际理财产品的机会。另一个著名公司是品钛(PINTEC),其推出的璇玑作为智能咨询科技平台,能够定制和自动平衡全球投资组合,借此向中国投资者提供智能投资建议。除向散户投资者提供在岸人民币和离岸美元资产版本外,品钛还针对其他理财平台、独立财务投顾机构和金融机构的特定需求来提供B2B自标版。其他提供机器智能投资咨询服务的平台包括百度股市通、平安一账通、弥财和蓝海智投。

智能咨询可能会重塑中国财富管理业务的未来。若想取得成功,这些平台不仅需要与全球同行开展良好的合作,还需要进一步扩大资产类产品、投资组合分配的广度和深度以及在大数据分析工具和机器学习方面的技术优势。

优品财富是新兴的金融服务提供商,其低调的行事作风和典型的互联网公司截然不同,一般互联网金融公司先构筑运营和营销层,而优品将主要精力放在底层的构建和获取金融牌照上。过去两年,优品已搭建了一个超过400人的团队,技术和数据占据绝大比例。

目前,优品财富搭建了以金融研究所、金融数据中心为基础的、集财富终端及移动财富终端、互联网财经新媒体等于一体的互联网金融服务平台。2015年底,优品财富开始启动机器人投顾项目,凭借其深耕行业多年所积累的技术与经验、近250人的技术和数据团队、比肩中型券商的研究团队以及现在看起来至关重要的金融牌照(投资咨询,上海黄金,港股券商)。

目前,优品财富已经完成了智能投顾的初步布局,Web、PC、APP端已上线智能投顾模块,提供第一、第三类的产品。并即将推出独立的机器人投顾APP及Web,涵盖最佳策略匹配、最优买卖匹配、一键跟单、账户诊断、风险控制以及策略定制,构建用户精准匹配、完整投资决策、海量策略库的智能投顾生态。

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