长江商学院的新员工招聘有个规矩，所有人最后一关面试，包括前台的面试，都要由项院长亲自把关，他可能就是和申请人简单聊几句，或在五分钟内结束面试。

有的应聘者面试完，忐忑地来到我办公室求安慰：“是不是没戏啊？这么快就结束面试了。”我劝他把心放在肚子里，院长阅人无数，自然可以在短时间内辨人识才。

这个本事是经年累月修炼出来的，院长这么多年在商学院工作，天天和企业家打交道，他面对新人，打眼过去，聊个三五分钟，就已经知道对方的水深水浅了。

在社交活动中，超过90%的人都是全凭印象做出决定，而见面的前三十秒，更是你是否给人留下好印象的关键。

我记得杨澜说过，形象永远在能力之前。

职场历练越久，你会发现，这句话说得太对了。能力重要不重要？太重要了。但人与人相处时，个人形象如何，才是第一加分项。我们面试员工，如果是男生，阳光帅气的肯定占优势；女生清爽精神的肯定占优势。

我可以告诉你一个无情的事实：一个职业的美女（帅哥）肯定更能让人有聊天的欲望。

所以，尽你所能地让自己看上去显得“更美更精神”吧。年轻人要利用好自己的天然优势，而乘风破浪的小姐姐们也无须气馁，三十岁以后的美貌是发自内心的，由内而外的优雅更加惊心动魄。(www.daowen.com)

我也经常参加招生面试，面试各个项目课程的企业家申请人。几位面试官也常常打趣评论说“某某同学很有福相”，其实这个福相是职业形象和气质的整体体现。

你不一定要穿各种名牌，但要做到穿着得体，干干净净，清清爽爽，精气神立起来。人过四十，更要为自己的面孔负责，职场形象不单单是漂亮与化妆那么简单，你经过的事，读过的书，见过的世界，都蕴藏在你的气质中。但凡注重职场形象的员工，其收入往往也高出其他人，你的职场形象价值万金，不是可有可无。

除了外表，肢体语言也是重点。肢体语言的第一要素是目光，坚定的目光代表着你的内心，所以要学会去看对方的眼睛，准确地说是两眼之间的三角区，因为总盯着别人的眼睛，也有失礼貌。

倾听的时候不能玩手机，不能玩手机，不能玩手机！重要的事情说三遍。用你清澈的目光看着对方的眼睛，不时地会心一笑点点头，那么你就赢了大半。

职场礼仪中，第一印象特别重要。当我在公众场合发言时，我会特别注意自己的形象，我和同事开玩笑说在长江工作，经常上台发言，但从来没有置装费，还要自己掏腰包买合适的服装，为的是给大家留下得体的职场印象。

越是年轻，越是职场新人，穿着越需要正式：西服套装，黑色、藏蓝色为主。随着年龄的增加，反而可以减少穿正装的比率，更多的时候是要找到适合自己的着装风格，然后发挥自己的长处。我的同事开玩笑说：“见面前，如果杨老师认真洗了个头，那么见的这个人肯定很重要。”