现在的职场,越来越多的“00后”入职,不少“95后”已经是公司的骨干力量,怎么管理或者如何与年轻人愉快地相处,是今天的管理者遇到的新命题。
回想我刚入职场时,当时的舆论环境是社会上评价我们“70后”如何如何,后来是“80后”“90后”,现在的“00后”也初入职场啦。其实,职场上的代际更迭是一个很正常的事情,不必过于刻意地以年龄段来划分。
现在之所以常常把“95后”单独拎出来聊,不仅仅是因为年龄,而是这拨年轻人出生的时代背景变了,因此,“95后”这一代的职场人士与过去的人工作心态有所不同。
“95后”对职场的忠诚度在降低,他们在富足的环境下长大,更加追求自我的表达,追寻自我的意义,工作只是生活的一部分,不愿做出太多牺牲:凭什么我要加班,凭什么我要对公司付出更多?他们面对工作的态度很现实,有着此处不留爷自有留爷处的任性。
年轻一代的职场人士观念多变,任性有余,洒脱不够,有时代赋予的多元生活方式,却常常陷入选择困难中,在各种抉择上,往往又依赖管理者的建议。
国内的“95后”基本是独生子女,从小生活在万千宠爱于一身的家族中,一旦走向职场,抗挫能力差。近年来,新闻媒体时有报道,出身名校的学生过得不如意,负气走向极端的案例。
做管理久了,也会有惯性思维,总觉得自己的判断就是对的,要打破这种迷思,换位思考,站在年轻人的角度去看这个世界。允许年轻人去试错,在小事上让其试错,成本没有那么高,但如果能通过一件事锻炼队伍,为什么不去试一试。
还是带孩子那个道理,你不让他们去尝试,他们肯定不甘心、不死心,试一下,验证了结果,证明了领导的决策是对的,下一次,他可能就会按照你建议的方式去做了。
管理者应该多积极鼓励员工去尝试,变个法儿,也许最后的结果会更好。
四年前,抖音刚流行,同事建议在抖音投放MBA招生广告。我当时判断,抖音的受众群和我们的招生目标群体不搭,但考虑到不影响同事的积极性,决定放手让同事去试一试,结果不是特别理想,但是我们得到了很多有益的数据。之后我们不断调整尝试,最近两年,抖音已经是我们最重要的投放渠道,效果开始显现。(www.daowen.com)
在网络时代,工作充满变量,变化或行或否,或好或坏,总是在不断调整。我们看不惯的、看不懂的、瞧不上的,可能就是未来的主流。
所以,不要轻易给年轻一代的职场朋友打上“巨婴”的标签,他们自有脆弱的一面,但对流行文化的感知,对社会潮流的跟随,都是敏感的。和每一代的年轻人一样,他们渴望挑战,渴望刷出存在感,如果用之得当,大可以交付新人们更富有挑战性的工作。
记得任正非说过,一个科学家在公司,是否投入工作,这件事是没法考量的。唯有赢得同事的信赖,给予其安全感,才能真正调动员工的积极性。现在的职场,很多是高知,都是活生生的人,努力工作和不努力工作的差别,其实很大。
在向上管理篇章中,谈到了对上级领导保持距离感的必要性。与之相反,我愿意和下级打成一片。就像带孩子,当孩子主动和你倾诉之时,正是打开孩子心扉的最好时机。同样,当一个同事愿意和你聊聊私事,主动约你谈心,其实是信任你的表现,作为管理者,你要抓住这个绝佳的机会,拉近和同事的关系。
我有个年轻的同事,家人重病,一度被迫请假离岗。那两年,她遭遇不幸,但从一生的角度来看,路其实还很长。作为管理者,你需要关照到每一个同事,人心都是肉长的,在同事遭遇人生低谷的时候,你帮扶一把,滴水之恩,人家会记住一辈子。现在,我和这位同事分开多年,但每年我过生日的时候,她总会寄来精心挑选的礼物,让我特别感动和温暖。礼轻情意重,这份挂念,让我为自己的工作感到骄傲。
在职场这么久,难免会辞退员工。无论是主动离开,或者是被动离开,如果条件允许,我一定会号召同事们聚餐为其饯行,也会特别选一个略贵重的礼物送给离开的同事。
送礼物给离开的同事,赠送惜别的心思是真诚的,也希望他不要带着一肚子火离开公司,对老东家有些许善意,给彼此一份体面。
2020年,一位同事被动调岗,走之前,我约他吃饭,除了安抚其情绪,我也直言说出这位同事一些不妥的地方,比如执行力欠缺,没有完成承诺的工作。
这么做,其实是为了让他成长,更可以帮助他在下一份工作中把握机会。只要是真心真诚的沟通,我相信对方是可以领会到这份情意的。大家都是成年人,都有理性的一面,把事情摊开来说,相信彼此都会理解。当然,对方如果不领情也没有办法,今天所做的一切,初心是为了先让自己心安,自己尽到心就好了。
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