一聊到向下管理,很多朋友的第一个反应是:在公司,我也不是大老板;在社会,我更不是什么官员,向下(下级)管理和我有什么关系啊。
这是一个常见的思维误区。比如在职场,你带过实习生,有一个小助手,或者负责一个项目,在小团队中虽然没有那么明显的层级划分,但也有主次之分,如果以你为主,那么你就是一个小小的领导者,就应该有下级管理的意识。
向下管理有两个误区:一个是甩手大掌柜;另外一种更为常见——事必躬亲、诸葛亮型的领导,操心忙碌的命。
聊起甩手大掌柜型管理者,我想起身边很多企业家的人生起伏与转型。
很多我熟悉的校友,带领团队奋斗多年,公司上市后,很多人就把公司交给职业经理人打理,自己过起了闲云野鹤的日子。但我们发现,这样的公司大多数逐步陷入低谷,连年亏损。创始人不得已重操旧业,归来掌舵,亲率团队,运气好的起死回生,运气差的就一蹶不振了。
作为管理者,你当头儿,名利双收,不出力又不操心,这样的奢望还是不要有。
事必躬亲的管理者,也得要区分人和事。如果你是大企业的领导,关注细节并不是一件坏事。重点是中层领导,也就是部门经理这个位置,需要懂得放权。
我有个同事就是较真型的管理者,她从基层做起,兢兢业业,做到了项目主任。然而成为部门主任后,她依然无法改变自己的工作习惯,总是花太多时间,去揪文件里面的哪个字错了,哪个分值算得不对,很多会议因此变成了“修改文档”大会。
当你成为一个部门的领导后,要相应减少做事的时间,需要花更多的时间在人身上。要关注人,要关照到团队中每个人的情绪,思考怎么调动大家去干活,要思考如何让大家少犯错,而不是自己沉迷于改表纠错。(www.daowen.com)
这种细节的错,一辈子也改不完,部门领导的工作应该是建立一种制度和规则规范,让大家不再犯错。
再比如我们另外一个同事,一个短期培训部门的主管,她的个人业务能力很强,是部门里面的王牌招生老师,勤奋努力,恨不得部门三分之一的业绩都由她一个人包下。前不久她被升为部门主任,我调侃她:“现在开始,你不能再是部门的第一头牌招生老师啦。”
她一愣:“为什么呢?”
我说:“作为一名管理者,你更应该带领部门同事们,让他们得到培训和实践,教大家怎么去完成任务。”
作为主管,可以一年招一百名优秀的企业家,牛吧,可累死你也招不到一千名。你是职场最靓的仔,但你不是合格的管理者。你更应该做的,是想办法训练出一个招生团队,培养出一批比你还优秀的招生老师,去完成部门的目标。
一个中层管理者要做好上传下达,首先需要领会清楚上级的意思,确认好目标是什么,然后把你领到的任务拆解开来,分配给团队其余人员,使得团队的每一个人责任明确,携手共进,一起完成任务,达成目标。上传下达切忌当一个简单的传声筒,而是要做目标的黏合剂,领会上级的目标,拆解目标,分配目标,然后督促团队一起完成目标。
所以,我常提醒同事,应该更多地关注人,而不是关注事。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。