出版电子商务的发展趋势研究，专家学者主要关注四点：合作和竞争日趋融合，规范化、标准化建设，重视物流建设，注重客户服务和客户价值挖掘的趋势研究。这四点既有对整体产业环境的宏观发展趋势分析，也有针对企业具体经营过程的微观操作发展趋势研究。

2.3.1　合作与竞争日益融合的趋势研究

专家学者普遍认为出版企业、实体书店、纯网络书店、电商企业等主体之间的关系由竞争趋于合作，这是出版电子商务的必然趋势。杨育芬[27]从大平台的视角出发，认为实体书店、网络书店、综合电子商务平台之间的合作与竞争日益融合，大平台电子商务是未来图书销售发展的趋势。胡松杰、贾业增[28]从企业竞争的角度认为，出版业的实体书店要想在激烈的竞争中生存，必须建立一种跨出版业的协作，覆盖出版“编印发”全过程，构成一个出版电子商务价值链网络。李珉[29]提出了跨界整合，实现多方共赢的电子商务模式的构想，即搭建一个集版权商、出版社、技术支撑供应商和第三方合作于一体的商务交易平台。

2.3.2　规范化、标准化建设的趋势研究

目前出版电子商务仍存在不规范、标准不统一等问题。考虑到规范化、标准化建设的重要作用，以及产业融合背景下对于标准统一化的迫切性，规范化、标准化建设是未来的发展方向。

专家学者对这一趋势的研究集中在电子信息数据的规范化和标准化。如蒋良富[30]认为EDI在图书电子商务中具有很重要的作用，可减少纸面作业，提高效率，降低成本，减少供应链系统的冗余性。许林[31]强调国家政策的指导意义，指出全国出版物标准化技术委员会制定的中国第一个书业管理信息系统的对话标准——《图书流通信息交换规则》的预期目的是实现企业间数据库的相互兼容，实现信息轻松共享，使出版业发行供应链、信息链的数据传输大为简化，尽早实现异构系统电子信息交换。(www.daowen.com)

2.3.3　重视图书物流建设的趋势研究

大多数专家学者认为，图书物流的建设趋于现代化、信息化、规模化，第四方物流发展前景广阔。蒋良富[32]认为，图书物流在电子商务的影响下必须引进现代物流管理理念和技术设备，加强图书配送中心的建设，提升物流管理水平，使物流配送朝信息化、自动化、网络化、柔性化方向发展。丁红姣、谭光兴[33]运用博弈论中的伯特兰德寡头模型，证明新华书店走差异化战略的必要性，提出新华书店应以连锁店与网上书店为依托，率先实现网上书店全国连锁的经营模式，走规模化的发展道路，发挥集群优势。王海云、费秀红[34]则以发展的眼光，认为利用第四方物流做大中盘，对加强供应链协作、稳定供应链、提高供应链效率和促进信息共享非常有益，也是电子商务发展的必然趋势。

2.3.4　注重客户服务和客户价值挖掘的趋势研究

客户服务在电子商务发展过程中的重要性不容忽视，也是出版电子商务平台未来努力的方向之一。邹晓蕾[35]以网络图书团购企业为例，认为电子商务模式指导下的网络图书团购企业，开创出全新的电子商务售后服务模式才是王道。张岩、章毅、付继娟[36]以满足客户个性化需求为出发点，认为出版企业应利用电子商务环境下信息沟通和生产的低成本，实施按需出版。王亮、孙昱[37]结合图书电子商务的特点，提出了一种通过对图书电子商务网站的客户浏览、购买等行为记录进行数据挖掘而建立的客户身份信息模型。