关于不同群体使用电子资源的效果，Ihmeideh通过实验收集了约旦学龄前儿童对印刷出版物的意识、词汇水平、字母知识、声韵意识等数据来确定电子书的使用效果，结果发现阅读电子书儿童的读写能力与阅读纸质书的儿童相比，表现要好得多。[187]而对患有严重语言障碍的幼儿园小朋友来说，在阅读电子故事书的过程中，视频图像和静态插图具有同样的学习效果。但是，背景音乐会干扰他们学习。因此，在教学过程中要考虑嘈杂环境对他们语音感知的影响。[188]Crossland等人在试验中发现，132名视觉障碍人群中有81%的人使用智能手机，其中59%的人表示智能手机的语音功能对他们来说非常有用。他们还将智能手机中的照相机和屏幕当作放大镜，将闪光灯当作聚光灯。但实验样本中只有48%和17%的人分别使用平板电脑和电子书，他们表示成本过高和兴趣缺乏是阻碍他们使用的重要原因。[189]Joo等人设计了一套声音注释浏览系统，阅读障碍人士不仅可以通过这个系统用声音对电子书进行注释并保存，而且还能够轻易地将这些注释检索并播放，大大提高了他们阅读电子书的效果。[190]澳大利亚新南威尔士大学71%的医学研究人员表示，在完成学术研究过程中电子书极大地提高了他们的生产力水平。[191]

关于图书馆电子资源的使用效果，Nam等研究发现，韩国大学生对图书馆电子书服务的满意度一般，主要原因在于服务内容，比如搜索结果不充分、导航失效、界面不直观、不愉快的阅读体验等。电子书使用越频繁，用户对电子书服务的满意度也越高。其中大三、大四以及研究生院的学生比大一、大二的学生对电子书服务的满意度更高。[192]Walters则指出影响用户在大学图书馆借阅电子书满意度的因素主要有：限制性的许可规定、专用软件问题、文件格式问题、数字权利管理以及单用户商业模式问题等。另外，一部分用户抵制电子书，一方面因为电子书的易碎性、不确定性和复杂性阻碍用户对电子书的价值感知；另一方面则是由于转换成本太高。[193](www.daowen.com)

新形态电子书在形式与功能上都各有特点，其使用效果也各不相同。交互式电子书是新形态电子书之一，Smeets等在研究中发现，幼儿园小孩使用交互式电子故事书后，他们的词汇水平得到了显著增长。这主要得益于故事书中嵌入了文本外的词汇说明及提问式互动方式。[194]3D电子书是另一种新的图书形态，它能为用户的阅读体验提供可触摸的视听资料。Alam等人在测试读者的阅读体验后发现，3D电子书能让用户注意力更集中、记忆更持久、使用更愉快，因此其阅读、学习及娱乐效果均要优于传统电子书。[195]