理论教育 用户需求研究:出版学进展

用户需求研究:出版学进展

时间:2023-08-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:不同层次、不同类型和不同地域的用户对于不同种类数字出版物的需求、态度及偏好都有显著差异。高质量的内容意味着作者应有较强的写作能力,用风趣幽默的语言表达主题,吸引孩子们的注意力;同时,产品应配备音频朗读、可视化文本、背景知识介绍、词汇学习等数字出版物特征。[163]不同的阅读和使用目的也会对用户的需求、态度及偏好产生影响。[171]当然,也有部分用户并没有完全理解开放存取如何操作及其影响。

用户需求研究:出版学进展

不同层次、不同类型和不同地域的用户对于不同种类数字出版物的需求、态度及偏好都有显著差异。小学生及儿童比较注重高质量的内容和适当的技术。高质量的内容意味着作者应有较强的写作能力,用风趣幽默的语言表达主题,吸引孩子们的注意力;同时,产品应配备音频朗读、可视化文本、背景知识介绍、词汇学习等数字出版物特征。[158]适当的技术是指尽量减少阅读的技术障碍,如台湾地区小学生希望在阅读网站电子图书过程中,减少注册账号,安装浏览器等环节。[159]与小学生相比,本科生和研究生更加看重实用、舒适的用户体验和低廉的价格。舒适的用户体验包括视觉体验好、感知移动性佳、感知行为可控且具有易读性等,其中视觉体验和易读性是影响用户体验最重要的因素。[160]台湾大学生选择专用电子课本应用程序的标准包括感知有用性、感知易用性、感知便利性和兼容性[161]类似地,感知有用性和感知易用性对马来西亚大学生使用电子书的意向和态度也有非常重要的影响。[162]此外,成本也会影响用户对电子书的态度。西班牙大部分大学生希望电子书能够免费使用。他们觉得目前电子书和阅读器的价格都偏高,限制了用户的资源获取。[163]

不同的阅读和使用目的也会对用户的需求、态度及偏好产生影响。在学术阅读中,大学生们希望电子书能具备章节概要、下画线、保存、注释、标记等实用性功能,这样能有效地完成学术工作。[164]而把电子书用于协作学习系统的人们则希望电子书具备移动功能、兼容功能、连接功能、即用功能以及协作功能,能实现彩页显示和网络浏览。[165]以休闲阅读为目的的韩国人对电子书的多媒体、无线(WiFi)连接、触摸屏、电子墨水等功能比较看重,其中多媒体功能是其最看重的特征。[166]大型在线网络游戏用户追求的价值目标是希望游戏能带给他们欢乐、成就感、温暖的人际关系、归属感和安全感;同时,游戏中的竞争、合作、认可、幻想和好奇又能让他们拥有主体和客体高度融合的“心流体验”(flow experience)。[167][168](www.daowen.com)

开放存取出版作为一种新兴的出版形式,得到了部分用户的认可。但是,不同职业、不同地域人员关注开放存取出版的侧重点是不同的。坦桑尼亚大学教师注重出版速度、公正的同行评审体系、作者付费方式、版权和剽窃等问题。[169]伊朗医学研究者则更看重开放存取出版的学术地位、便利性、公信力和社会影响等。[170]学术研究者对待开放存取出版模式的态度与他们对开放存取的熟悉程度、学术环境和专业地位等因素有关。[171]当然,也有部分用户并没有完全理解开放存取如何操作及其影响。而这种不理解存在代际差异,年长作者似乎比年轻作者更难以接受开放存取出版。[172]

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