理论教育 研究报告:糖尿病保险产品健康管理服务分析

研究报告:糖尿病保险产品健康管理服务分析

时间:2023-08-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:部分糖尿病保险产品会提供健康管理服务等增值服务项目,项目细节一般不在条款中列出,而是在宣传界面展示,并以健康服务手册的形式包含在保险合同中。常见的健康管理服务包括就医绿通、医疗垫付、线上问诊、饮食指导等内容。对于糖尿病保险产品,囊括的健康管理服务会更有针对性。一种是医疗层面的血糖监测管理服务。总体而言,现在市面上专门提供针对糖尿病的健康管理服务的产品并不多,健康管理的模式各有不同。

研究报告:糖尿病保险产品健康管理服务分析

部分糖尿病保险产品会提供健康管理服务等增值服务项目,项目细节一般不在条款中列出,而是在宣传界面展示,并以健康服务手册的形式包含在保险合同中。随着“大健康”产业的不断发展,保险产品也更加注重“医疗”与“健康管理服务”的结合,提供的增值服务的种类也越来越多样。常见的健康管理服务包括就医绿通、医疗垫付、线上问诊、饮食指导等内容。对于糖尿病保险产品,囊括的健康管理服务会更有针对性。在我们统计的三十多款糖尿病保险产品中,有8款产品除了含有上述几种常见的健康管理服务外,还提供了针对糖尿病的健康管理服务,主要有以下两种模式。

一种是医疗层面的血糖监测管理服务。比如产品A包含有糖化血红蛋白复查、血糖检测、糖尿病全面体检、糖尿病AI风险评估等服务。同时还提供线上血糖数据记录档案,进行健康指标追踪;搭建控糖经验分享交流的平台,对用户的治疗、饮食、运动等方面给出科学的建议。

另一种是生活习惯层面的控糖管理服务。比如产品C和产品E都提供了为期21天的线上健康管理营特色社群服务——控糖营。由专业的运营团队和专家医护团队提供丰富、科学的趣味活动,帮助用户在21天里养成科学、健康的生活习惯,掌握控糖技巧。此外,产品C还包括有90天的长效自我管理服务,通过医学任务算法和游戏化设计帮助患者进行居家自我管理。(www.daowen.com)

总体而言,现在市面上专门提供针对糖尿病的健康管理服务的产品并不多,健康管理的模式各有不同。有的使用血糖检测和血糖数据追踪的方式,帮助用户更有效地记录自己的健康状态进行血糖管理;有的使用社群管理的方式,提供科学的控糖指导,激励用户养成健康的生活习惯。尽管采取的模式不同,但此类产品都将“血糖监测”和“控糖指导”作为服务的核心。

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