改善永无止境。华为众多坚守在普通岗位上的员工,不会因为小有成就而沾沾自喜。他们在平凡单调、日复一日的岗位上持续改进,每完成一次改进,总是问自己“还能再改进吗”。作为管理者不仅自己要参与改进,还要不断激励和引导员工持续改进。
华为“金网奖”获得者吕广锋,在2013年时还只是华为一名工龄不足一年的新兵。当时,在某个版本的发行中,吕广锋发现该软件生成后无法正常运行。由于当时华为平台编译的速率无法满足要求,直到忙碌到晚上10点,他都没能顺利定位修改代码。吕广锋生出了改进平台编译的念头。
为此,吕广锋开始了改进行动,并最终将构建时间从90分钟下降到了50分钟。开始的时候,吕广锋还有些沾沾自喜,但很快他就醒悟到“发展的结果是相对的,任何阶段的结果都不是最终的完结”。
吕广锋马上又对自己提出了更高的要求。经历了一次又一次的失败,但是吕广锋始终没有放弃改进工作效率的想法,并将改善的念头一直保持在心里。通过一次偶然获得的灵感,吕广锋最终成功地将构建时间从50分钟改进到30分钟。
此时,吕广锋成了部门的名人,领导也开始注意到这位年轻的“新兵”,并鼓励他再接再厉。吕广锋没有对己取得成就感到满足,而是将视线转移到了公司新推出的加速服务器上。
最初,加速服务器对吕广锋所在部门的工程加速效果不明显。于是他开始寻找开源的加速解决方案。经过不断地努力和尝试,吕广锋终于找到了一款工具,成功地将构建速度下降到4分钟,并进行二次开发,稳定了加速的性能。(www.daowen.com)
在同事们看来,吕广锋将原本90分钟工时的构建工作改进到短短4分钟,已经十分了不起了,吕广锋却说:“只要还能提高,我就要坚持持续改进。”
结果,2015年,吕广锋又创新性地解决了平台构建中间件体积巨大的难题,使平台构建降至1.5分钟,无可争议地获得了华为的“金网奖”。
众多的华为人如同吕广锋一样,在例行的工作上持续挖掘可改进点,助力企业业务腾飞。
企业干部在鼓励成员开展改进活动的时候,要明确改进目标和方向,并让其意识到寻求改进是一个持续的过程,不要让完美成为优秀的敌人。此外,干部还要就员工的改进行为和结果给予公正的评价和及时的奖励。
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