对基层员工来说,华为倡导的创新是从小处改进。任正非说:“能提出大建议的人已不是一般的员工了,也不用奖励;一般员工提大建议,我们不提倡,因为每个员工首先要做好本职工作。大的经营政策要有阶段的稳定性,不能每个阶段大家都不停地提意见。我们鼓励员工做小改进,将每个缺憾都弥补起来,公司也就有了进步。”
在华为与R国的一次合作中,由于项目庞大,涉及3000个无线站点,27种站型,近万条的配置清单条目,结果物流报价方案历经7个小时的评估,结果依然不能确定。
负责人王林在R国V系统部LTE项目办公室里急得焦头烂额,同事李亮不解,问他说:“老王,你没用供应链货量预估小工具吗?”李亮看出王林的困惑,继续解释道:“它能比正常统计节省四倍时间,像你这个项目的工作量1小时内便可完成,而且准确性更高,全球通用。”
王林原本是不指望这么一件小工具能产生多大的作用,然而他当时也没有更好的办法,抱着“死马当成活马医”的心态决定尝试一下。结果,在李亮的指导下,王林重新匹配,竟然花了不到40分钟就得到了预估结果,不仅效率提升了60%以上,而且得到的数据更加可靠。
王林很快就意识到,只要有了这个小工具,以后在项目投标中的物流报价、仓储规划等方面的困难都将迎刃而解,可以极大地提高部门的工作速度与工作质量,简直堪称“神器”。
其实,这个小工具是华为EasyTools平台研发出来的,专门针对业务工作中的“痛点”进行改进。而且由于这项工具的产品种类覆盖全面,准确性高达90%,效率可提升50%,其他的一线人员也对这个小工具赞赏有加。
供应链货量预估小工具上线以后,总访问量突破18万人次,累计访问量超过100万人次,每年为华为节省工时收益可达250多万元,间接节省的成本每年可达1000万元以上。
华为EasyTools平台的一个小改进,就为华为带来了惊人的收益。华为人这种小改进的行为,充分体现了他们高超的工作和经营哲学。
任正非说:“创新也是一个永恒的过程,核心竞争力也是一个不断提升的过程。大家可以想一想,发错货少一点,公司的核心竞争力不就提升一点了吗?订单处理速度提高30%,我们的整个业务运行速度不就提高30%了吗?这些都有利于核心竞争力的提升。”(www.daowen.com)
2002年刘爱群进入华为,从一名基层的维修工做起,始终坚守在维修岗位上。通过自己不懈的努力,最终成长为个人金牌奖获者。
初入华为,刘爱群的维修技术和工作经验都很薄弱,但在可维修性建设方面,刘爱群牵引维修技师在维修工具方法上却有很多思考。例如,在企业网多数服务器产品上所使用的LGA2011CPU插座,一个单板上4个插座,每个插座2011个管脚。刘爱群在实际工作中发现,之前对该插座的测量需要逐个管脚测量。判断起来不仅耗费时间,而且诊断效率很低。
刘爱群决心将其改进。根据他自己的工作经验,刘爱群判断该产品在业界应该存在更成熟的测量方案。通过实地调查和分析,并通过网络查询相关的技术资料,他判断LGA2011CPUQPI总线测试仪可以大幅提高这种产品的测量效率。
为了验证自己的猜想,刘爱群自掏腰包购买了这种工具,并在同事的帮助下,进行改进。经过多次试用,QPI总线测量诊断时间从原来需要1小时降低到1~2分钟,大幅度提高了公司业务效率。
此后,刘爱群更加重视在细小处的改进,在2014年牵头电装长期在制攻关,长期在制从过去的6195万下降到748万,最终实现近三年首次180天、90天在制清零,超额完成目标。
刘爱群在普通的维修工的岗位上,坚持从工作中发现改进点,从而为公司创造了巨大的价值。
对于员工而言,大的建议很多都无法用于实际的工作当中。如果没有一定的积累就贸然提出“大建议”,往往会使工作计划脱离实际。因此,管理者要引导员工脚踏实地工作,避免员工盲目地搞一鸣惊人的大动作。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。