华为在制度与流程上坚持向西方学习黑白分明,坚持流程与制度神圣不可侵犯。然而又在管理上宽容下属犯的错误。任正非说:“我们不是生死敌人,是同一个战壕中的战友。同一个战壕中的战友,哪里搞脏了一点,洗掉就行了。没啥了不起。不要那么纯洁,至少干部部门不要那么纯洁。如果戴着有色眼镜看人,世界上就没有好人。”
原本在运营商工作的王丹为了追求成就感,义无反顾地离开了舒适、安逸的工作环境,选择加入华为。进入华为后,王丹在资料部从事资料编写工作。
熟悉了工作环境和工作流程后,王丹很快就接手了她在华为的第一项任务。领导希望王丹能够负责跟踪写作一个项目资料手册,而这个新立项的项目在当时是华为网络产品线的重点项目。经过几个月的跟进努力,王丹终于编写完了手册,第一时间上传给用服部门。
然而,在几天之后,用服部门反馈,参照王丹所写的安装文档,经多次尝试并排除相关问题,在安装服务器时,仍然问题百出,必须大范围地改动。
王丹感到十分羞愧,以为会受到领导严厉的批评。谁知领导不仅没有责怪她,反而十分肯定王丹在工作中刻苦的精神,并鼓励她要充分总结这次的失误,提高工作水平,再接再厉。(www.daowen.com)
领导的宽容让王丹的工作热情又重新被点燃。第一时间总结分析问题,她发现,自己在跟进编写资料时,由于时间紧,很多安装环节自己都没有验证,最终导致手册无法使用。
经过这次的失败,王丹对工作更加细心了,思考的问题也更加全面了。王丹重新编写了文档,先搭建环境、安装,反复多遍验证后才敲定最终内容。不仅如此,在文档交付后,王丹还跟随用服、研发部门员工到现场开实验局,用服按资料安装,结果全部通过。
华为对员工犯错的态度是,“允许犯创新性的错误,但要及时改正并取得进步”,“不允许犯流程性的错误”。
作为干部,员工犯了错,要及时予以纠正,避免出现更大的疏漏。同时要善于在实践后仔细认真地归纳总结,在犯错中不断成长。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。