理论教育 华为管理者手册:打造高效团队的自我批判技巧

华为管理者手册:打造高效团队的自我批判技巧

时间:2023-08-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:华为的自我批判会又被称为民主生活会。他规定凡是不能做到自我批判的干部,都不能提拔。曾在华为工作的汤圣平就对自身经历的一次“批斗会”记忆深刻。座谈会议上,任正非率先自我检讨。此外,华为虽然坚持不断的自我批判,但从不死搬硬套。强烈的自我批判反而激发出他们强大的信心。但企业干部也要注意员工在自我批判中的思想情况,发现不良情绪时要及时化解和引导,避免他们产生自卑情结。

华为管理者手册:打造高效团队的自我批判技巧

华为的自我批判会又被称为民主生活会。上至EMT团队,下至PDT团队都可以召开。会议没有限制,但唯有一点例外,那就是深入地剖析自己的问题,或指出他人的问题。对于不痛不痒、和和气气的观点,任正非深恶痛绝。他规定凡是不能做到自我批判的干部,都不能提拔。

在民主生活会上,自我批判从高级干部开始,提的问题都非常尖锐。

曾在华为工作的汤圣平就对自身经历的一次“批斗会”记忆深刻。在整个过程中,汤圣平不仅没有觉得担心,反而为这种“批斗文化”叫好。

刘元刚调至杭州办事处任代表,上任不久就听到很多关于办事处存在的问题,他也亲自感受到了一些员工之间的矛盾。在一次季度例会上,他安排了一个民主生活会。

刘元:“今天我们大家要好好地谈谈心,把你心中最想说的话给说出来,有问题不要藏着,暴露出来,我们反而容易解决。哪一个先讲?”王利第一个站出来,并开始“发炮”:“我觉得我们客户经理到前线拼命,可我们却得不到行政资源的支持。比如,我跑好几个本地网,却要不到车……”刘元:“你还没把最重要的东西说出来,哪一个再上来?”何龙军第二个站了起来,可是,他依然没有说出刘元想听到的要害问题。刘元说:“还是没讲到点子上,你下去,汤圣平你上来讲讲。你不是前段时间想离开公司吗?有什么想法谈谈!”

汤圣平站了起来,并一口气说了很多,他说:“我有两点要谈。第一点,在分组的讨论会上我也说过,华为公司的激励机制出了问题。公司把老员工的内部股份全部1比1置换成期权,这样新员工无论如何努力也赶不上老员工。股权是华为的命脉,如果新员工不能获得激励,公司的动力也就不存在了。第二点,我觉得现在的考核和淘汰是面对基层员工的,中层干部却能安然无恙,我觉得无论责任在谁,中层干部都要站出来承担责任……我觉得这就是导向。我就这么多。”

很多人看来,汤圣平说的话似乎已经说到了重点,而且关系到很多资深老员工和中层干部的利益,没有胆量的人是不敢说出来的。不过,刘元觉得汤圣平并没有说到重点。他补充说:“汤圣平,你说的还是官话,还是没有把心里话说出来,我帮你说,你和张××的矛盾我是知道的,我前两天和张××谈话,我说你这个人的缺点就是不能包容人。张××辞职时也和我谈到这个问题,我觉得在这一方面张××是有问题的。”

刘元的话就像刺刀一样,深深地插进别人的心窝,让人听着就难受,不过这就是“批斗会”需要的效果。

在民主生活会上,没有职位高低,就连任正非都要做出检讨。在2010年时,社会上的流言蜚语对华为的形象造成了严重的影响。为此,华为组织董事长孙亚芳、常务副总裁徐直军、郭平等相关人员就“向媒体开放”问题开展座谈。

座谈会议上,任正非率先自我检讨。任正非诚恳地表示:“我和媒体打交道的方法是存在障碍的,但华为才是个二十多岁、朝气蓬勃的小伙子,确实需要被世界正确认识。别人对公司的误解,有很重要的原因是我们不主动与别人沟通,甚至连被动的沟通我们都害怕,还把这当成了低调。在舆论面前,公司长期的做法就是一只把头埋在沙子里的鸵鸟,我可以做鸵鸟,但公司不能。”(www.daowen.com)

此后,任正非鼓励公司宣传部门勇敢地向社会发出华为的声音,不要害怕对外说错话。

自我批评对于企业和个人发展有极大的帮助,但是,过分的自我否定也很可能会造成一蹶不振的情况。拿破仑曾说:“默认自己无能,无疑是给失败创造机会。”而华为人也指出自我批评实质上是要认识到自己的错误并且改正,而不是过分的贬低自我,尤其是在人格方面,将自己推进“无能者”的陷阱之中。华为人在平时就养成了一个习惯,那就是“厚脸皮”,这让他们在接受批评时有着很强的抗打击能力。

任正非曾说郑宝用进步很快。当初他只是一个技术专家,任正非带着他到邮电系统去跑业务。结果郑宝用在邮电系统“胡说八道”,引得在场的人群起而攻之,回来后跟任正非笑嘻嘻地说:“明白啦,这是一个问题。”郑宝用受到众人的批评,但他厚着脸皮与他们周旋,情绪并未受到影响,回来改正就可以了。任正非认为只有厚脸皮的人才能当干部,面子薄,不能接受别人的批评,逐渐地故步自封,各方面都会落后。他要求华为人一定要打掉好“面子”的思想。

华为人“厚脸皮”接受批评,我们不妨一学。经历的风雨多了,内心自然就会变得强大起来。此外,华为虽然坚持不断的自我批判,但从不死搬硬套。

华为虽然建立了华为大学,以供华为人进修培训之用,但更严格来说,华为大学并不是传授知识的地方。任正非在华为大学干部高级管理研讨班上强调:

“我们要从过去的培养制和苦口婆心的培育方式,转变成你爱学就学,不学我们也不会给你穿小鞋,关键是看你工作干得好不好来确定你的去留,而不是看你爱不爱学习。历史上不好好学习最后成了伟大人物的例子很多,学习不要强求。我们不搞培养制,我们没有责任培养你,我们是选拔制,选拔更优秀的人上来,在全公司和全世界范围内选拔优秀者,落后者我们就淘汰。我们不会派一批老专家苦口婆心地与落后者沟通,迁就落后者。在这个问题上我们要改变过去的一些做法。”

“华为大学的老师在后备干部培养这一系统中,是组织者,不是传授者,如果他们是传授者,水平就限制在一定高度了。我们的学习就是启发式的学习,这里没有老师上课,只有‘吵架’,吵完一个月就各奔前程,不知道最后谁是将军,谁是列兵。相信真理一定会萌芽的,相信随着时间的久远,会有香醇的酒酿成的。”

华为视挨批为进步的种子。强烈的自我批判反而激发出他们强大的信心。但企业干部也要注意员工在自我批判中的思想情况,发现不良情绪时要及时化解和引导,避免他们产生自卑情结。

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