对于优秀的员工,干部要鼓励其承担更富有挑战性的任务。通过分配难度更大、责任更重的工作,最大限度地释放他们的潜能,进而创造更大的价值。
华为一名外籍员工伊娃因其优秀的工作能力和出色的学习能力,被转调至行政人事部门,负责招聘工作。
陌生的工作环境和一知半解的新工作任务,使伊娃感到了巨大的压力。为了避免公司因自己的工作失误造成损失,伊娃找到有关的领导,说明自己的情况,希望可以返回自己熟悉的老部门工作。
然而负责人却坚持希望伊娃能留在新的部门,负责人对伊娃说:“你是一名优秀的员工,过去的考评也充分显示了你的能力。公司将你调到新的岗位,是希望你能承担更有挑战性的工作,充分发掘你的潜力。公司既然为你提供了平台和机会,就是信任你能够胜任新的挑战,你也要相信自己才对。”
受到负责人的鼓励后,伊娃变得自信起来,同时也很感激公司对自己的认可。下定决心一定要在最短的时间内掌握新的工作任务。
为了能够快速适应新的工作要求,伊娃主动找到其他文秘进行咨询。她还在闲暇时间查阅相关的操作指导。经过努力,她逐渐整理出适用于部门的招聘流程,在一个月内便让部门工作顺利运转起来。
3个月后,伊娃已经做得得心应手,并出色完成了几项任务。然而总部的一纸调令却将她派到了区域部门。这一次,伊娃没有再为之焦虑,而是十分自信地响应号召,直面挑战。
有时,员工的自我突破需要干部的引导和帮助。干部要做的就是,绝不要求员工做他力所能及的事情,而是赋予他更高的使命和责任,并为其重新划定他之前不知道、并认为不可能达到的限度,鼓励员工挑战自我、超越自我。
著名的女性企业家玛丽·凯·阿什在一次通话中得知,某位工作勤勤恳恳的员工总是在工作中表现平平。她决定帮助这位员工摆脱自身的不足,提高工作能力。(www.daowen.com)
玛丽·凯对这位员工说:“你的问题出在你不够自信上,你通常每个月只能做一两个化妆品展示会,这是远远不够的。我希望你能在下周布置10场化妆品展示会,在举办完这些展示活动后,请你打电话告诉我你的感受以及你是如何做的。”
这位员工在听到新的工作安排后大吃一惊,一周之内开10场化妆品展示会,这是她连做梦都不敢想的事情。玛丽·凯接着说道:“你可以打电话给所有你认识的展示会承办人,告诉他们你刚刚和我通过电话,并表示你很想完成这项任务,并请他们做下周展示会的承办人。”
一周的时间转瞬即逝。这名员工主动向玛丽·凯汇报工作成果:一周内,她的销售业绩达到了748美元。虽然这并不是所有员工当中最优秀的业绩,但却是这名员工有史以来最好的成绩。
尽管这位员工最终并没有完成10场化妆品展示会,但是她已经尽了自己最大的努力,玛丽·凯对她给予了表扬和鼓励,希望她在日后的工作中保持这样的工作状态,以更高的目标要求自己。
后来,这位员工在不断地自我挑战中成长为一名销售精英。
玛丽·凯·阿什为员工设立了“超乎想象”的极限目标,并予以充分的鼓励和引导。最终,这名员工实现了跨越式的成长。
事实上,很多员工都可以通过更具有挑战性的工作提升自己的工作能力和绩效,特别是那些潜力较大、扎实肯干的员工。但在具体的工作分配中,企业干部也要注意任务难度的适度性,确保目标完成确实具有较大的可能性,以免浪费资源与机会,造成得不偿失的后果。
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